电话销售中的成交技巧

电话销售中的成交技巧

李智贤, 著

出版社:机械工业出版社

年代:2014

定价:36.0

书籍简介:

在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题:客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭遇拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何进行交叉销售,推动客户再次购买?……本书紧紧围绕成交,从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交叉销售等方面,分为30种实战情景进行实操演练,介绍了电话销售成交的核心技巧,还包括了例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、权威、声音、词汇、修饰等具体如何应用,具有很强的实用性。本书适合所有电话销售相关从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。

内容摘要:

《电话销售中的成交技巧》紧紧围绕成交,从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交叉销售等方面,分为30种实战情景进行实操演练,介绍了电话销售成交的核心技巧,还包括了例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、权威、声音、词汇、修饰等具体如何应用,具有很强的实用性。《电话销售中的成交技巧》适合所有电话销售相关从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787111467151
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)36.0语种简体中文
尺寸25 × 17装帧平装
页数 220 印数 6000

书籍信息归属:

电话销售中的成交技巧是机械工业出版社于2014.5出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 销售-方法 的书籍。