银行客户心理解读

本书针对银行从业人员的工作特点编写，重点讲解了银行客户的消费心理，以及如何从客户的消费心理入手提升银...

心态决定业绩

本书详细阐述了九大导购员必备心态：感恩、快乐、坚持、学习、积极、付出、负责、自信以及合作心态。零售终...

消费者行为学

用情商拿订单

本书围绕销售工作中情商的重要性及在实践中的培养，系统介绍了销售人员对自己情感的认知力、对自己情感的控...

物流客户心理学

本书主要介绍了物流客户的心理认知，购买行为，谈判心理与风格以及交往礼仪等。

新兴媒体受众消费行为研究

本书选题新颖，适应了媒介融合的现代科技发展情况，并引入了新的变量，考察这些变量对IPTV消费行为的影响。...

全业务时代电信消费者心理学

本书针对电信行业在全业务时代的具体特征，指出了影响电信消费者消费的各种因素，同时给出了针对性的营销策...

消费者行为学

本书分四篇十四章，分别介绍了导论、环境因素与消费者行为、消费者的行为构成、营销组合与消费者行为等内容...

商用心理学

本书将心理学的各种知识与真实的商务活动相结合，将各种心理效应融于鲜活的商务案例中，帮助读者掌握基本的...

消费者行为学

研究并理解消费者行为已经成为企业或个人在经营过程中获得成功的先决条件。基于此，本教材侧重从管理与运用...