99.9%都是假设

本书为日本畅销科普书籍,引发假設思考新观念。主要讲述的是要改变看待世界的眼光,就从发现世界背后的假设...

2009.10

把握未知的命运

本书是关于心灵修养的书,本书通过对生活周遭小事的描述和感悟,让每位读者能够在喧嚣浮躁的生活中静一静心...

2009.10

战略三国

本书通过描述刘备创业筹备、建立蜀国集团,直至蜀国灭亡的整个过程,按照故事发生的顺序,依次介绍了战略管...

2009.10

顾客投诉与突发事件应对技巧

本书从了解顾客投诉的原因入手,并对投诉做了分类,深入剖析了顾客在投诉时的心理需求。通过全面介绍顾客投...

2009.10

商品陈列技巧

本书以店铺陈列技巧为主线,囊括店铺橱窗陈列的技巧、色彩陈列的技巧、壁柜、层板以及组合的陈列技巧和方法...

2009.9

店铺库存管理及促销策略

本书从认识库存、分析库存常见问题,到指导如何管理库存、如何促销,提高周转效率,实现效益最大化,详述了...

2009.9

店铺薪酬、奖金、红利分配技术

本书从多个案例分析入手,研究不同种类店铺的不同奖金、红利分配模式,指导薪酬调查及分配技巧。本书对店铺...

2009.9

店铺资金与成本管理

财务管理是店铺经营管理的根本,直接关系到店铺的生死存亡。本书以案例入手,讲述从采购、库管、人员开支,...

2009.9

卖场标准服务流程

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用,围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程,对店铺服务中...

2009.9

史海管窥

本书主题定位在从历史看管理,集中揭露了领导力、用人、决策、考核等方面的隐藏得比较深但鲜有人觉察的问题...

2009.9