服务礼仪的N个细节

书籍简介:

本书着眼于服务人员必须注意的礼仪规范，从仪容仪表、行为举止、语言谈吐、旅游服务、外事服务等13个方面，详细阐述了在提供服务时要注意的礼仪细节。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务礼仪的N个细节是海潮出版社于2005.出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－礼仪 的书籍。