书籍简介:

客运（车站）分册是根据现行规章制度、设备使用情况和北方冬季季节特点，结合客运各岗位作业标准和过冬防寒培训需要编写。教材主要包括综合知识、专业知识、规章制度、事故案例四大部分，每章后附有复习思考题。教材的特点是突出北方冬季作业要求，突出专业技能知识，突出新职工培训重点。形式新颖，结构简明，适于自学，具有较强的针对性、实用性。

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书籍目录:

第一章综合知识

第一节冬运相关知识

第二节人身安全常识

第三节安全风险管理

第四节车站设备设施

第五节过冬防寒设备要求

复习思考题

第二章专业知识和技能

第一节互联网售票

第二节电话订票

第三节实名制售票管理

第四节岗位作业标准

第五节春运工作组织

第六节非正常情况应急处置

第七节高铁相关知识

复习思考题

第三章规章制度

第一节《铁路旅客运输管理规则》摘录

第二节《铁路技术管理规程》摘录

第三节《沈阳铁路局企业标准车站客运工作（作业）标准》摘录

复习思考题

第四章事故案例解析

第一节职工伤亡案例

第二节卡控不到位导致伤亡事故案例

第三节旅客扒、抓车案例

第四节确认不认真造成旅客越站或漏乘

内容摘要:

《铁路岗位过冬防寒培训教材：客运（车站）分册》共分为四章，主要内容有：综合知识、专业知识和技能、规章制度、事故案例解析等。《铁路岗位过冬防寒培训教材：客运（车站）分册》可供客运工作相关人员防寒过冬培训学习使用，也可供其他相关业务人员学习参考。《铁路岗位过冬防寒培训教材：客运（车站）分册》是根据现行规章制度、设备使用情况和北方冬季季节特点，结合客运各岗位作业标准和过冬防寒培训需要编写。教材主要包括综合知识、专业知识、规章制度、事故案例四大部分，每章后附有复习思考题。教材的特点是突出北方冬季作业要求，突出专业技能知识，突出新职工培训重点。形式新颖，结构简明，适于自学，具有较强的针对性、实用性。

编辑推荐:

《铁路岗位过冬防寒培训教材：客运（车站）分册》共分为四章，主要内容有：综合知识、专业知识和技能、规章制度、事故案例解析等。《铁路岗位过冬防寒培训教材：客运（车站）分册》可供客运工作相关人员防寒过冬培训学习使用，也可供其他相关业务人员学习参考。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	铁路岗位过冬防寒培训教材站内查询相似图书
	9787113175221 如需购买下载《铁路岗位过冬防寒培训教材》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国铁道出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	21.5	语种	简体中文
尺寸	21 × 15	装帧	平装
页数		印数	5000

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书籍信息归属:

铁路岗位过冬防寒培训教材是中国铁道出版社于2013.10出版的中图分类号为 U298 ,U291.6 的主题关于铁路运输－防寒－岗位培训－教材 ,铁路车站－客运站－岗位培训－教材的书籍。