这样和领导说话受欢迎

第1章 做得好更要说得好，说出来才能被领导知道——工作要高智商，说话要高情商1.学会与领导沟通，不做沉默的金子2.好口才让职场之路更顺畅3.努力做好本职工作，勇敢说出期待4.与领导交心，会得到更多的机会5.与领导说话不靠模仿，而靠积累和感悟6.避免滔滔不绝，说有分量的话7.领导最喜欢说话不卑不亢的人8.声音也需要美容，好听的声音更能打动人9.作为下属的语言禁忌第2章 做老黄牛也要学百灵，会说好话才能被领导关注——恭维要很巧妙，赞美要很真诚1.背后说领导好话胜过当面赞美2.赞美领导时不要太刻意3.具体翔实地赞美，领导才买账4.恰当的赞美才能让人快乐似神仙5.关注细节，在点滴中赞美6.以赞美开头，指出领导错误更容易7.感谢是一种另类赞美第3章 会说话更要重时机，择机而言才能受领导青睐——该说时要敢开口，不该说时要憋住话1.要想赢得好人脉，就不要在领导面前搬弄是非2.只说三分话，只抛七分情3.善于把握谈话节奏，给领导点评的机会4.别在领导失意时提自己的得意事5.装装糊涂，有些实话万不能说6.别替上司做决定，说话切不可“越位”第4章 话尊重更要心敬重，尊师重教才能被领导喜爱——举止要有礼貌，言谈要有分寸1.尊重领导，礼貌用语不可少2.主动道歉是尊重领导的重要体现3.与领导见面，要用对礼仪4.说话时打心里敬重领导5.别在有求于领导时才想起尊重6.别让尊重成为拘束7.关系再好，也要说与身份一致的话第5章 赢喝彩更要赢信任，赢得领导信任才有好机会——话语要情意真，说辞要够切实1.及时汇报工作，消除领导的后顾之忧2.时常表忠心，领导更信任3.和领导交流，要做到坦诚相见4.服从是对领导最好的信任和赞美5.多考虑领导的感受，领导就能更多体谅你的疾苦6.与领导说话切忌锋芒毕露7.适当把领导的错说成自己的错第6章 说话前先摸脾气，执掌领导秉性才能说对话——说前要勤观察，说时要细思量1.对不同性格的领导说不同的话2.面对不同工作风格的领导，用不同的说话术3.全面了解领导，让沟通顺畅无阻4.看领导眼神说话5.通晓领导不同举止下的心理活动6.从领导弱点找到与其对话的最佳方式第7章 勤开口不如幽一默，善造快乐才能敲开领导心门——幽默要新奇妙，玩笑要忌过火1.把幽默融入工作点滴，做领导的开心果2.自嘲式幽默，融洽气氛的同时更能抬高领导3.别把和领导开玩笑不当回事4.让请求轻松幽默，领导开怀好办事5.与领导的幽默要富有哲理性6.幽默是解开误会的金钥匙7.打破沉默，从幽默中寻找话题第8章 善接纳也要会拒绝，巧推妙拒维护上下级和谐——拒绝要委婉，客套要真诚些1.和领导说“不”要找准时机2.表达自己的力所不能及，别让领导觉得你在敷衍3.拒绝前先用肯定让领导放下疑虑4.巧用第三媒介脱身5.拒绝要迅速，不要一拖再拖6.给拒绝找到一个合适的理由7.学会使用沉默拒绝术8.别在重要场合拒绝领导第9章 会说话不如会倾听，领悟领导心声就能少麻烦——耳朵要会听话，大脑要善分析1.交谈时把话语权留给领导2.弄清领导的意思再回答，别让误会毁了你的好形象3.正确的倾听姿势让领导更有兴趣说4.听出领导心情，说让领导顺心的话5.听出领导话中的弦外之音6.在倾听中插话的艺术第10章 急争辩不如退一步，维护领导其实是维护自己——说话要修台阶，面子要给上司1.如果想混下去，就要避免顶撞领导2.在重要时刻给领导搭台阶3.用商量的语气提出建议4.巧用暗示让领导心领神会5.提出建议，把方案公布权留给领导6.巧妙指出领导的失误7.表达反驳但让领导喜欢的说话艺术8.巧妙表达你的意见才可被领导接受

　　每个身在职场的人，都希望自己拥有一副好口才，与领导交谈时，能够口绽莲花。好口才不光靠天分，还需要后天的学习和练习，只有这样才可能拥有良好的沟通能力和口才技巧，让自己的职业生涯更加顺畅。【作者简介】　　吴琦，毕业于内蒙古师范大学教育系，多年的基础教学经验和杂志主编经验，让她对生活有了更多的感悟。曾任北京某教育研究所主任，现为自由撰稿人，畅销作品有：《用心才能做好》《改变一生的理财计划》《正向心态》等。