美容美发企业管理基础

书籍简介:

《美容美发企业管理基础（中等职业教育美发与形象设计专业规划教材）》分为六个项目：项目一为店铺管理，主要包括：美容美发行业与开店步骤、开店选址、店内设计及形象设计、设备选择与人员配备四个任务；项目二为员工管理，主要包括：人员日常行业规范制定及内容、人员素质要求、人员培训、人员激励、人员考核、员工抱怨与处理、员工流失与对策七个任务；项目三为顾客管理，主要包括：顾客服务与沟通、顾客抱怨的处理、档案管理三个任务；项目四为账务管理，主要包括：财务人员岗位职责、成本管理及控制、流动资金的管理、仓储管理四个任务；项目五为早会管理，主要包括：早会准备、早会主持、会后评估三个任务；项目六为安全管理，主要包括：安全细节管理、防盗管理、突发事件的应急处理三个任务。

书籍规格:

书籍信息归属:

美容美发企业管理基础是外语教学与研究出版社于2018.5出版的中图分类号为 F719.9 的主题关于 美容－服务业－商业企业管理－中等专业学校－教材 ,理发－服务业－商业企业管理－中等专业学校－教材 的书籍。