人本之道

第一章?人力资源管理：从“舶来品”到“本土化”/1

??一、“人力资源管理”等于“计划生育”？/3

??二、“洋为中用”与“国际惯例”/7

??三、“新木桶原理”/13

??四、中国人力资源管理的问题与展望/19

第二章?人力资源战略：黑夜里的“灯塔”/27

??一、为人力资源管理插上战略的“翅膀”/29

??二、大学生传销组织中的“人力资源战略”/34

??三、“ISO9000”体系认证遭遇“中国特色”/42

??四、人力资源管理与企业的社会责任/46

??五、“民工荒”与中国中小企业人力资源战略/50

第三章?企业与员工：这段“婚姻”能持续多久？/59

??一、“顾客第一”还是“员工第一”？/61

??二、激励与留住员工的“新思维”/64

??三、“鲸鱼哲学”与“不批评就是最好的表扬”/74

??四、危机中的“非典型性人力资源管理”/78

??五、“离婚”了，也要有话好好说/83

??六、不要把裁员变成员工的灾难/88

第四章?领导与文化：对“灵魂”的激励/97

??一、领导：21世纪最为稀缺的人才/99

??二、“领导者”画像/105

??三、“管理者”素描/115

??四、企业文化的“虚”与“实”/125

??五、中国企业文化的四大病症与五大转型/133

??六、学习型组织需要怎样的“学习”？/139

第五章?绩效管理：没有终点的“长征”/143

??一、舞动绩效管理的“飞轮”/145

??二、绩效不佳时不要总是让员工“吃药”/152

??三、绩效改进之道：一家中国企业的案例/158

??四、绩效审核与改进会议：“破冰”前行/165

第六章?薪酬福利：永远的“利益”/173

??一、读懂“人性”/175

??二、“全面报酬”而不仅仅是“薪酬福利”/180

??三、中国企业薪酬管理的五大病症/187

??四、打破“大锅饭”还需留住“小锅饭”/200

??五、“宽带薪资”应对“彼得高地”/205

第七章?公共部门人力资源管理：待开发的“处女地”/211

??一、中国政府人事管理职能面临战略转型/213

??二、公务员工资制度改革的“是”与“非”/224

??三、中国政府部门绩效管理：路在何方？/238

??四、事业单位人事制度改革：人力风险及其防范/247