人面“售”心

前 言 每个销售员手上都有一个帝国

第一章 别急着卖产品，先把自己推销出去

第一节 搞销售必须要讨人喜欢

第二节 用名片让客户记住你

第三节 用微笑征服你的客户

第四节 你可以不是最好，但要与众不同

第五节 尊重自己，才能赢得客户的尊重

第二章 心态决定人脉，好心态让你更成功

第一节 客户只买“热情”的单

第二节 相信自己能，才能做得到

第三节 没有放弃购买的客户，只有放弃推销的销售员

第四节 不但要让客户花钱，而且要花得开心

第五节 别做一锤子买卖，把客户当成你的“合伙人”

第三章 知己知彼，像客户那样思考

第一节 推销不是卖，而是帮助对方买

第二节 客户总会把自己当成“上帝”

第三节 巧妙勾起客户“怕买不到”的心理

第四节 人人都有“从众心理”

第五节 找到真正的“决策者”

第六节 因人推销，订单就是你的

第四章 如何找到并且成就你的客户？

第一节 炼就一双善于发现的眼睛，客户无处不在

第二节 最靠谱的客户在这里！

第三节 用产品说话最有效

第四节 小礼品，换来大订单

第五节 让客户的口碑为你“滚雪球”

第六节 提供更好的服务，吸引客户

第五章 熟谙销售之道，把事做到客户心坎里

第一节 开口之前，先想明白你要说什么

第二节 从小处入手，用细节抓住客户

第三节 谁都想做VIP

第四节 用“心”拉近与客户间的距离

第五节 巧妙对待客户的抱怨

第六节 刺激客户，促成交易

第六章 把握销售定律，帮你拓展更广的市场

第一节 哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人

第二节 免费午餐定律：让对方产生负债感

第三节 奥纳西斯定律：把生意做在对手的前面

第四节 沸腾定律：将客户的购买热情99加1度

第五节 猴子定律：四两拨千斤的销售法则

第七章 别走进销售误区，有些事千万不能做

第一节 越害怕被拒绝，就越容易被拒绝

第二节 没了解清楚就贸然上门，等待你的是“逐客令”

第三节 心急吃不了热豆腐，急于求成只会错失良机

第四节 轻易许诺却不兑现，只会让客户远离你

第五节 永远不要当着客户贬低你的同行

第六节 故弄玄虚，会让客户失去购买欲望

第七节 只想拿订单却不重视人情售后，会绝了后路

参考书目

《人面“售”心：中国式人脉销售》从现今中国人的心理和理念出发，告诉读者有效的人脉操纵策略、方法和技巧。其中的很多经验，都是作者本人在实战中摸爬滚打总结出来的，对于每一个读者来说都具有很好的借鉴意义。书中所列举的实例都是老百姓身边的真实案例，看得见、摸得着，展现了一名现任销售总监销售职业生涯中的宝贵经验。

★《人面“售”心：中国式人脉销售》集商战经营、销售技巧、职场成长为一体让本书来告诉你贵人是怎样找到的、人脉是怎样拓展的、交易是怎样做成的……
　　★《人面“售”心：中国式人脉销售》本书的价值，不仅在于它可以让你在人际场呼风唤雨，更重要的是它可以帮助你全面提升自我营销能力，展示并成功地实现自我价值。
　　★《人面“售”心：中国式人脉销售》的作者连永明，一个从事销售行业17年的精英营销人员，用自己的销售经历和经验来写成的一本销售法则。用真正的切实可行的销售方法，来阐述那些看起来高深艰涩的销售理论。
　　★ 《人面“售”心：中国式人脉销售》洞察顾客心理活动，引导顾客轻松交易！了解人情世故，洞察客户的心理；学习关系处理，提升销售的技巧；掌握怎样去提高人脉并及时打通关系，并最后赢得客户的青睐。
海报：