领导用人的100个关键细节

第一章 树立威信，正己服人：以卓越优异管理素质折服下属细节2下了命令就要严格执行细节3提升把控全局的决断力才能使员工真正信服细节4有错就改，将面子问题抛在一边细节5勇于承担责任，使下属后顾无忧细节6果断拒绝下属的不合理要求细节7深思熟虑地做好每一个决策用优秀的品质征服下属细节9曾反对自己的员工仍然可以重用细节10一味猜忌不如打开天窗说亮话细节11对辞职后重新回头的员工表示欢迎细节12对员工的承诺一定要兑现细节13不私下议论不在场的下属细节14让爱拍马屁的员工走人

第一章 树立威信，正己服人：以卓越优异管理素质折服下属细节1 让自己时刻走在部属的前面细节2下了命令就要严格执行细节3提升把控全局的决断力才能使员工真正信服细节4有错就改，将面子问题抛在一边细节5勇于承担责任，使下属后顾无忧细节6果断拒绝下属的不合理要求细节7深思熟虑地做好每一个决策第二章开阔心胸，品质卓越：用优秀的品质征服下属细节8细微之处多宽容谅解才能赢得员工的心细节9曾反对自己的员工仍然可以重用细节10一味猜忌不如打开天窗说亮话细节11对辞职后重新回头的员工表示欢迎细节12对员工的承诺一定要兑现细节13不私下议论不在场的下属细节14让爱拍马屁的员工走人第三章善做伯乐，慧眼识人：以独到的眼光发现为己所用的人才细节15注重人才的能力而不是学历细节16以具体任务考查员工的真实水平细节17通过生活细节来辨识人才细节18通过日常谈话发现为己所用的人才细节19从言辞中观察员工的内心细节20相处观察，才能见微知著细节21用心试探下属的品行并反思自己的行为是否恰当细节22四种人的话不要全信第四章扬长避短，精准用人：无不可用之人，只有不善用人的领导细节23仔细识别“恃才傲物”型员工是否有真才实学细节24让员工去做他最擅长的事细节25让员工流动起来，找到最适合自己的位置细节26提拔员工考虑的不是资历与学历，而是能力细节27要敢于使用比自己强的人细节28对有过错的下属要给机会细节29“怪才”往往建奇功细节30不论资排辈，让年轻人有用武之地细节31不要盯住员工的短处不放第五章合理搭配，周密任人：错误搭配是导致人员浪费的根本细节32权衡好每个人的性格特点细节33互补型团队才是真正的精英团队细节34男女搭配，干活才不累细节35给下属充分的施展才能的空间细节36劳于用人，逸于治事细节37合理搭配人才时注意的4个要点细节38适当地调动员工的位子第六章做好指挥，大胆授人：管理事实上就是管理别人去做事细节39不做全面管理的领导者细节40权力就像握在手里的沙子，握得越紧，握住得越少细节41抓大放小，掌握授权的分寸细节42根据不同的越权情况，采取不同的应对方法细节43授权后不是放任不管，而是要进行遥控细节44定期适度考核监督被授权者细节45让下属更加积极地提建议细节46掌握合理授权的三步骤细节47走出授权的误区第七章解难心计，言语化人：员工的气顺了，经营才能顺细节48日常工作中的矛盾要解决不要拖细节49找到员工矛盾的根源细节50别把追究责任当成最终目的细节51使用对方熟悉的语言进行沟通细节52尽可能采用简便的沟通方法细节53倾听才能更好地决策细节54坏消息要拐弯抹角地告诉下属第八章褒贬有道，得体助人：领导用人中的赞美批评艺术细节55赞美员工要在人多的场合细节56有创造力的想法要及时表扬细节57批评以幽默的方式进行更加让人信服细节58指出员工的失误要婉转细节59表扬下属的几个关键点细节60批评下属要三思而后行细节61批评不要伤及对方自尊心细节62让表扬比批评多一点点细节63避免厚此薄彼细节64用具体文字赞美优秀员工第九章合成智慧，有效励人：让员工在竞技中发挥自己的潜能细节65激励让员工相互竞争细节66引入“鲶鱼”，给企业带来活力细节67对冒尖的人才要全力保护细节68为员工找到自己的竞争对手细节69对待员工的竞争结果赏罚分明细节70为下属人才提供表现自己的平等机会细节71分给下属稍微超过他能力的工作细节72分享利润能极大促进员工积极性细节73数据更具可比性和说服力细节74有能力就上台，没能力就下来细节75激起员工“逞能”的欲望第十章人性关怀，以情感人：用真诚来换取员工的忠诚细节76发自真心地爱惜员工细节77一开口就能叫出下属的名字细节78用真诚与下属迅速增加亲密感的11种方法细节79该为下属争取的利益要积极争取细节80学会通过小事打动下属细节81学会雪中送炭温暖员工细节82将关爱之情延伸到员工家中细节83比起金钱，员工有时更看重尊严第十一章多管齐下，勤于育人：为员工提供充分的成长环境细节84让每一个员工都有学习的机会细节85为员工选择适合他的培训模式细节86引导下属自学成才细节87对有经验的人进行特殊培训细节88人才“犯错误”并不可怕细节89适时对新进下属进行培训细节90怎样对员工进行内部培训细节91怎样对员工进行外部培训第十二章优胜劣汰，策略衡人：妥善留人裁人，精炼员工整体素质细节92及时处理人才的抱怨细节93严厉处置工作中的害群之马细节94骨干犯了众怒也得“下课”细节95工作态度是考核的重要范畴细节96将员工看作自己的合作伙伴，而不是下属细节97让员工产生强烈归属感细节98以员工入股的方式留住人才细节99为人才搭上晋升的“天梯”细节100解聘员工时要对员工进行面谈参考文献

领导是一种艺术，更是一门学问。治大国若烹小鲜，管理一个组织、一个企业、一个团队尤是如此。现代领导者和管理者必须掌握用人和管人的艺术。把每个最优秀的人才都安排在最适合他的岗位上，并用尽其才，是领导者必须具备的基本素质，更是领导工作的重中之重，只有会用人的领导，他的工作才能得以顺利展开。本书精选了领导者用人的最重要最不能忽略的100个细节，相信领导者掌握了这些方法，一定会最大程度地发挥员工的积极性，带领出一支高效合作的团队。