金牌店员必修课

书籍简介:

本书专门为各种门店中工作的营业员而写的。营业员不同于其他的岗位，营业员要做的工作内容较多，既要为顾客提供咨询服务，又要照顾好自己的商品货架，有的还要为顾客开票收款。因此，营业员是个要求更加全面的岗位，营业员要具备各种必要的能力素质。而本书就是对营业员各种能力素质的强化训练，既详细介绍了零售业、商品、服务知识，又重在为营业员提升自己的个人能力、商品推介技巧、卖场布置方法提供可行的参照技巧、方法。

书籍规格:

书籍信息归属:

金牌店员必修课是中国宇航出版社于2007.04出版的中图分类号为 F717 的主题关于 商店－商业服务 的书籍。