IT治理

第一章概论

第一节传统的公司治理理念

一、来自专家与学者的看法

二、公司治理的两层含义

第二节公司治理的新理解

一、公司治理的协作观点

二、公司治理的项目观点

第三节企业管理成熟度

第四节企业治理的新框架

一、公司治理的最佳机构实践

二、组织管理的框架机理

本章小结

第二章IT部门管理

第一节IT组织

一、信息管理中心与信息员

二、信息管理中心的部门组织结构

第二节IT运营

一、一站式服务台

二、网络管理组

三、支持组与其他团队

第三节IT指标

第四节IT员工手册

本章小结

第三章信息管理

第一节IT治理的产生

第二节IT投资

一、建议参考的IT投资模型

二、Strassman的线性工程方法

三、IT成本的驱动因素

四、IT投资方向的一个例子

第三节信息系统规划

一、符合治理要求的信息系统三要素

二、信息系统方案设计原则

第四节内控系统

一、内控参考模型

二、信息管理内控模型

本章小结

第四章审计管理

第一节企业运营审计

第二节企业管理审计

一、业务流程重组

二、流程重组原则

三、业务流程重组之先系统后管理

四、流程管理的审计

第三节项目运营审计

一、项目审计的主要作用

二、可行性研究审计

三、项目计划审计

四、项目组织审计

五、招标审计

六、投标审计

七、项目合同审计

八、报表、报告审计

九、资产审计

十、竣工决算审计

第四节IT审计

一、信息系统审计的目标

二、规划与组织控制审计

三、系统开发控制审计

四、硬软件控制审计

五、安全控制审计

六、操作控制审计

七、数据资源控制审计

八、系统维护控制审计

九、灾难恢复控制审计

十、应用控制审计

十一、一个外审例子

本章小结

第五章项目管理

第一节全面项目管理平台的特点

一、部门之间的关系

二、员工发展

第二节项目管理中心的管理

一、项目环境背景目标

二、项目范围规划与结构分解

三、进度计划的编制

四、项目资源计划

五、项目管理中心构架

第三节进度控制

一、进度计划的实施

二、进度计划管理的信息系统支持要点

第四节项目费用控制

一、费用控制的支持和依据

二、费用控制的方法与技术

三、挣值法

第五节企业的闭环经济体

一、中国将从机会主义市场向市场变化

二、全面项目管理平台是一个经济闭合体

本章小结

答读者

参考文献

后记

　　很多企业都倡导组织的力量，可有几家企业真正做到了？很多企业在IT管理方面存在为了短期的利益放弃长远考虑、靠个人的力量进行管理、IT管理不明确。而这样做的风险一旦暴发，对企业的影响将可能是毁灭性的。而这本书，对IT治理方面提出了一套完整可行的方法，对企业管理人员受益非浅。　　本书是关于一种企业治理方法与内容的书籍，并通过比较详细的成熟IT管理介绍，为大家介绍了IT审计的具体内容与模型。通过对企业治理方式方法的探讨，给大家介绍了一些最佳运营实践的经验，旨在指导那些追求变革、希望提高企业内控管理能力的企业有一种可操作、可参考的管理思路与方法模型。企业精细化管理已经是被广泛认同的理念，但是精细化管理的内容往往却很难去界定，这需要长期的经验与学习总结，才能确定出简单、流畅、完整、适合的具体内容。一般来说，当企业进行精细化管理推动时，冗余或者不科学的精细化内容往往其弊端对企业造成的影响极有可能还不如不去做它，这时，一个可参考的模型或者模板，就显得相当的重要了。　　本书适合所有的企业管理者、信息化管理者，以及关注企业运营管理、IT审计的爱好者，并将给追求卓越的人一点点小的启发与工作参考。【作者简介】　　王胜，字清铉，资深信息化工作者。2002～2003年，中国信息协会安全委员会会员，2004～2008年，国际项目管理认证专家，曾任大型企业集团专业集团首席信息官、助理总裁、董事。