网上开店卖什么

第1章事先多探路，日后少吃亏

第1节观念决定前途

第2节网络购物大环境

第3节B2B、B2C和C2C

第4节网络交易的优势

第5节网络交易之支付方式

第6节网络交易之信用评价

第7节网络交易之沟通渠道

第8节网络交易之物流问题

第9节网络交易之售后服务

第10节网络论坛是一所大学

第11节研究商品发布管理规则

第12节观摩专业店铺

第13节提高防骗意识

第14节购物体验

第2章网络购物行为

第1节产生网络购物行为的诱因

第2节弗洛伊德的动机理论

第3节马思洛的动机理论

第4节影响网络购物的因素

第3章目标消费群

第1节三个故事的启示

第2节性别

第3节职业

第4节年龄

第5节学历

第6节收入

第7节地理位置

第4章特殊消费群

第1节淘宝店掌柜

第2节从不上网的人

第3节网游之众生

第4节小生境的需求

第5章商品的价值

第1节货币形式

第2节使用价值

第3节符号价值

第4节顾客价值

第5节心理价值

第6章深入认识商品

第１节适合网络销售的商品

第2节商品分类

第3节买家的咨询

第4节深入认识商品

第5节关于商品的问与答

第7章挖掘个人优势

第1节优势才是关键

第2节优势的来源与种类

第3节优势三部曲

第4节小心优势被利用

第8章网商必备素质

第1节网商素质

第2节个人魅力

第3节店铺形象

第4节客户服务

第9章如何捕捉商机

第1节商机的来源

第2节來自生活的商机

第3节來自客戶的商机

第4节來自商品的商机

第5节來自市场的商机

第6节商机的特征

第10章一块石头的狂想曲

后记

前言

看到很多人在淘宝网上开店赚钱，日子过得充实滋润，小刺猬不由得心动起来，他想，反正现在在淘宝网上开店完全免费，不如我也开个试试，就算赚不到钱也学到了经验，何乐而不为呢？嗯，值得一试。于是，开始张罗起来。

几天后，注册认证顺利通过。

可是，问题来了：卖什么呢？

“我该卖点什么呢？”小刺猬想，从我的技能特长入手？可是相关行业是否正在走下坡路呢？经营热门商品？可是该商品是不是已经过热了呢？经营冷门商品？可是该商品会不会一直冷下去，永远热不起来？

小刺猬想啊想，可是始终想不出个所以然来。

无奈之下，硬着头皮向淘宝网上的一位前辈高人请教。

在旺旺上，那位前辈高人听了小刺猬的一番述说，回复道：“问题不在于你想卖什么、你要卖什么或者你能卖什么？这些都是以‘你’为中心的，这个立足点就有问题，不可取。”

小刺猬问：“那么。我应该怎么办？”

高人回复道：“你目前要先解决三个问题：市场需要什么？你能提供吗？你如何提供？”

小刺猬听了，非常开心，千恩万谢而去。

这就是观念问题，聪明人一点即通，没必要详细问下去，因为这世上所有细节的东西都是千变万化的，需要自己去把握，谁也帮不上忙，谁也代替不了。

小刺猬得到高人指点之后，经过几十天的努力，小店终于顺利开张了。

可是，不知道是什么原因，他的店铺始终没有人气，开店已经一个多月了，咨询的客人屈指可数，更谈不上交易了。他觉得自己的忍耐力已经逼近极限，再这样下去，意志将会被完全摧毁。怎么办呢？

俗话说，病急乱投医。

听说新人生意不好的原因是信用度太低，而在短时间之内提高信用度有几条捷径：一是跟别的新人交换好评；二是出钱请人代刷信用度；三是购买信用度比较高的店铺；四是拿些商品参加一元拍。前两条属于违规行为，得不偿失，绝对不能以身试法。至于第三条，如果对方店铺的高信用度是刷出来的，那就倒霉了，此条捷径风险太大，不宜采用。于是选择第四条，参加一元拍，可是，赔本赚吆喝的结果却差强人意，只好乖乖放弃。

又听说，生意不好的原因是没做广告宣传。于是，他又花很大的精力在店铺的广告宣传上面，该想到的窍门他都想到了，该运用的途径他也都运用上了。可是收效甚微，还曾经因为旺旺群发广告被人家投诉过，以至于弄得狼狈不堪。

又听说，生意不好的原因是没有去论坛学习别人的成功经验。于是，他又满怀热情地投入论坛，几乎将所有的时间和精力都花费在论坛上了，每天看帖回帖，与其他网友进行交流，忙得不亦乐乎。过了很长一段时间，偶然回头一看，发现店铺被冷冷地晾在一边，萧务依旧。

万般无奈之下，小刺猬怀着惴惴不安的心情，找到当初曾经指点过他的那位前辈高人，恳请他再施援手，指点迷津。在旺旺上，那位前辈高人听了他的一番述说，回复道：“你知不知道，在网上开店，没有卖点就意味着没有立足点！”

小刺猬犹如醍醐灌顶，刹那间全明白了：原来问题出在这里！

可是，接着他又犯愁了：“我的卖点在哪里呢？”

想再问问那位前辈高人，可是转念一想，我与他只不过是聊了几句，经营的项目不一样，他根本不知道我的具体处境，也不知道我本身所具备的条件，更不知道我性格上的优缺点，怎么会知道我的卖点在哪里呢？看来还得要靠自己解决这个问题。

可是，如何挖掘卖点？如何塑造卖点？如何经营卖点？

小刺猬越想越乱，越乱越急，整个头脑里一片浆糊。

这时，旺旺响了，是那位前辈高人，他说：“就算你找到了卖点，难道别人就不能模仿吗？大家一哄而上，卖点立马变成了基本点。卖点已死，转折点已到，帮你突出重围的金点子又在哪里？”

小刺猬立时崩溃……

缓过气之后，小刺猬想开了，我大可不必这么悲观，现在全世界人口不是已经达到70多亿了吗？生存竞争充斥着每一个角落，我现在还不是活得好好的吗？我经营网店之所以处处受挫，完全是因为接触网络商务时间不长，经验严重不足，只要我坚持走下去，一样会慢慢变成一个资深的网商，眼前的这些挫折只不过是磨练我的意志力罢了。

小刺猬想起《爱丽丝镜中奇遇记》中的一个故事。

……王后跑得那么快，爱丽丝拼了命才刚跟得上。王后还不时地嚷着：“快些！快些！”爱丽丝觉得自己已经没法再快了。可是她喘得不能把这些话说出来。

这当儿最最奇怪的是，她们周围的树和其他东西一点也不改变位置，不管她们跑得多么快，好像什么东西也没有超过。“是不是所有的东西都在同我们一起朝前跑呢？”可怜的爱丽丝很纳闷。

爱丽丝很惊奇地环视周围。“真奇怪！我觉得咱们好像一直就呆在这棵树下面似的。周围的一切东西都同刚才一模一样。”

王后好像猜着了爱丽丝的想法，嚷着：“再快点，别说话！”

“当然啦！”王后说，“你还想怎么着呢？”

爱丽丝继续喘着气说：“可是，在我住的地方，只要快快地跑一会，总能跑到另外一个地方的。”

“那可真是慢吞吞的地方，”王后说，“你瞧，在我们这儿，得拼命地跑，才能保持在原地。要是想到别的地方，得再快一倍才行。”

为什么尽管爱丽丝和皇后不停的奔跑却也不能前进半步呢？因为环境也在奔跑。

是的，环境也在奔跑，我不能停止下来。唯一的途径就是不断地超越别人，超越自己。

小刺猬决定无论如何都要把网店经营下去。

于是，他从第一个问题开始研究：“我该卖点什么？”

后记

为了纪念这本书终于完成的那一天，我特意抽出最后一章(即第十章)发表在淘宝论坛经验畅谈居，与各位淘友们共享。主要是为了感谢大家一直以来的不懈支持与鼓励，也想乘机试探一下市场对这本书的反应，以此作为本书后期整理的依据。

没想到，帖子很快就被加精置顶。

在短短几天时间里，点击率与回帖率直线飚升。很多淘友纷纷找我聊天，在旺旺里，在QQ上，甚至发手机短信给我。在对帖子里表现出来的新奇思维产生极大震撼的同时，期待本书早日出版，以便一睹为快，并为了保持联系，积极加入我为此书而建立的“聚财石”旺旺群。

面对大家洋溢的热情，我内心感到无限的欣慰。

回想起这几个月以来，每天晚上面对着冷冰冰的显示器，头脑里千头万绪交织在一起，双手不停地敲击着键盘，一个个字符在屏幕上跳动……这种苦行僧般的日子终于暂告一个段落了。

昨天晚上，一个陌生的朋友在旺旺上找到我，他说，他也想在淘宝网上开店，但不知道卖什么好。在淘宝论坛闲逛时，看了我发表在经验畅谈居里的那篇文章后，很受启发，于是慕名而来。

他问我：“您是淘宝网的前辈高人，能否在‘卖什么’这个问题上给我一些建议？”

我叹了口气，回复道：“我根本不知道你的具体形况，谈何建议？”

他沉默良久之后，便下线走了。

我心想，他可能以为我不想帮他，于是生气地走了。可是，如果这个问题能凭几句话解决掉，我又何苦费尽心力写了这么一本书？其实，很多人的观念里面都有一个误区，以为这世上不管哪行哪业，都必定有不为外人所知的秘诀，只要知道这个所谓的秘诀，便会成功，事情真的是这样简单吗？

逻辑思维能力稍稍强一点的人一想便知，如果真的有所谓的“秘诀”，那么，那些富翁的后代便会永远富下去；那些科学家的子嗣也会永远站在科学的前沿；那些商业奇才的子孙也会永远在商界呼风唤雨。可是，事实显然不是这样，因此，所谓的三言两语吃遍天下的“秘诀”根本不存在。就算真的存在，那也只不过是具有针对性的东西，也就是说，此秘诀只对他本人有用，对别人没用。这就暴露了“秘诀”只有针对性，不具备普遍性的特点。

因此，这就是为什么你看了那么多成功案例，并积极付诸行动之后，却始终无法成功的原因所在了。

每个人都有自己的生活环境，有自己的学业背景，有自己的人际关系网，有自己的遗传基因，有自己的性格特征，瞬息万变的社会环境更不是人所能轻易把握得了的。所以，成功就只能是一个特定的人，在一个特定的时间里，在一个特定的环境下，做了特定的决策，此人便成功了。换了别人，不行；换成别的时间，不行；换了别的环境，也不行；做了别的决策，更不行。

因此，真正有价值的书，并不是去描绘在成功的特定案例里，主人公如何英明果断、如何聪慧过人、如何看破玄机抓住百年难得一见的机遇。写的人天花乱坠，看的人热血沸腾，这些全都是精神泡沫，美丽是足够美丽，但只能短时间内看看而已。

真正有价值的书，它会引导读者的思维，让读者自己去发现属于自己的东西，带着读者去经历自己的精彩。书的内容也许并没有让读者热血沸腾，也没有让读者得到明确的答案，更没有保证读者能因此而成功。但它在最关键的时刻，能让有心的读者犹如脱胎换骨般豁然开朗，从此知道自己是什么，市场是什么，商品又是什么。

要做到这些，不是三言两语所能做到的，需要一步步来，不要着急，要渐入佳境，醍醐灌顶的感觉总是不速之客。

我又想起上文提到的那位朋友，唉，平凡人毕竟只是一个平凡的人，如果他能够看破这一点，那么，他也就从平凡人变得不平凡了。

读者的心门要先敞开，作者才能扛着精神食粮进入，否则，就是“非法入室”了。

小超人

　　本书作者网上开店已有相当长的历史。可谓经验丰富，是个过来人。因此，听听本书作者这个过来人的开店经验，对于想网上开店的人来说是非常有价值的。本书内容主要围绕网络店卖什么这一主题展开。翻开本书，每个人都能找到属于自己的答案。　　网上开店，遇到的第一个难题就是“我该卖点什么？”淘宝网才子小超人回答，这个问题有两个答案：一是根据自身优势，二是根据市场需求。真的有这么简单吗？　　翻开本书，每个人都能找到属于自己的答案。【作者简介】　　我被带去警察局录口供。警察问：“你的淘宝ID？”“Superkf。”“有没有别名？”“小超人。”“真实姓名？”“梁开发。”“哪里的？”“广西靖西。”“年龄？”“1971年生。”“最高学历？”“没有。”“在哪个单位工作？”“某外企公司做产品研发。”“结婚没有？”我一听，来火了：“喂，阿Sir，我只是一个目击证人，有必要问得那么详细吗？”警察抬头看了我一眼，说：“年轻人，在生活中，没有目击者，都是当事人，懂吗？”作者著有《淘宝的禅》、《网上开店进货指南》等。