日常交际礼仪

书籍简介:

在竞争激烈的商务社会中，即使一个小小的错误也会造成决定性业绩的差距，因此更应具备职场上最基本的商业礼仪。本书集作者担任人才培育顾问15年之经验，浓缩成不可或缺的职场礼仪精华，以生动活泼的漫画、浅显易懂的语言，从问候寒暄开始，到对客户、主管的遣词用字、电话中的应对进退、处理投诉等各个方面，解说职场礼仪的诀窍，使读者从“知道”到“会做”，逐步成为广受好评、积极活跃的商业人士。

书籍规格:

书籍信息归属:

日常交际礼仪是电子工业出版社于2006.09出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于 人间交往－礼仪－基本知识 的书籍。