书籍简介:

本书分为五个部分，介绍了售票厅客流猛增时应急处置、互联网售票系统发生故障时应急处置、电话订取票系统发生故障时应急处置、各种售票方式全部失效时应急处置以及故障排除恢复正常售票时处置措施及流程等内容。本书可作为铁路售票员和售票值班员非正常情况应急处置的培训教材。

书籍目录:

1 售票厅客流猛增时的应急处置

2 互联网售票系统发生故障时的应急处置

3 电话订取票系统发生故障时的应急处置

4 各种售票方式全部失效时的应急处置

5 故障排除恢复正常售票时的处置

附件1 应急乘车凭证样式

附件2 受理退票凭证样式

《非正常情况应急处置培训教材（3）：铁路售票员售票值班员》介绍了铁路售票员、售票值班员常见的非正常情况及其相应的应急处置措施及流程、应急处置注意事项等内容。　　《非正常情况应急处置培训教材（3）：铁路售票员售票值班员》可作为铁路售票员和售票值班员非正常情况应急处置的培训教材。

书籍详细信息
书名	铁路售票员　售票值班员站内查询相似图书
	9787113161538 如需购买下载《铁路售票员　售票值班员》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国铁道出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	7.0	语种	简体中文
尺寸	13 × 10	装帧	平装
页数		印数

铁路售票员　售票值班员是中国铁道出版社于2013.2出版的中图分类号为 U293.2 的主题关于铁路运输－旅客运输－售票－技术培训－教材的书籍。