态度决定一切

前言

第一章态度决定一切

1.没有卑微的工作，只有卑微的工作态度

2.态度就是竞争力

3.态度比能力更重要

4.态度决定成败

5.拥有改变现在的心态

第二章不要为自己找借口

1.借口就是推卸责任

2.没有任何借口

3.服从是一种美德

4.不要让借口成为习惯

5.接受工作的全部

第三章爱岗敬业，用积极的态度工作

1.像水牛一样勤奋

2.比老板更积极主动

3.每天多做一点点

4.创新，用更好的方法解决问题

5.始终比他人领先一步

第四章有些事，不用老板交代

1.忠诚是一种职业生存方式

2.严格保守公司秘密

3.不要把问题留给老板

4.第一次就把事情做对

5.做公司非常需要做的事

第五章超越简单的雇佣关系

1.不要仅仅为了薪水工作

2.每一件事都值得去做

3.把工作当作自己的事业

4.用心去做好每件事情

5.多为企业提好的建议

第六章注重细节，从小事做起

1.工作之中无小事

2.不要忽视工作中的细节

3.按最高的标准要求自己

4.用100％的热情去做1％的事情

5.尽职尽责才能尽善尽美

第七章团结协作，用合作的态度凝聚团队

1.没有团队精神的组织是一盘散沙

2.个人因为团队而变得更加强大

3.与不同性格的团队成员默契配合

4.顾全大局，甘当配角

5.面对问题要学会借力与合作

第八章立刻行动，把态度落实在工作上

1.布置不等于完成，简单不等于容易

2.知道更要做到

3.现在就干，马上行动

4.用行动收获一切

5.培养永不放弃的精神

前言

来自哈佛大学的一个研究发现：一个人的成功，85％取决于他积极的态度，而只有15％取决于他的智力和所知道的事实与数字。可以说，当我们在工作中没有更多更明显的优势时，那么积极的工作态度就是我们最大的资本。

一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。一个心态非常积极的人，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。

有人问三个正在砌砖的工人：“你们在做什么呢？”

第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗，我正在砌墙。”

第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一项每小时2美元的工作。”

第三个工人哼着小调，欢快地说：“朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂！”

不管工作是怎样的卑微，只要我们能树立正确的工作态度，以一种积极的状态，全力以赴地去做，那么再难完成的工作也能出色地完成，就像希尔顿说的：“世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。”

我们每个人都面临着风雨起伏的坎坷人生和复杂多变的职场路程，其实，大自然从本质上赋予每个人的最初能力是一样的。然而，人与人之间存在的差异归根结底就是因为每个人在态度上的差异性。

如果说，出身和学历是走向成功的阶梯，那么正确的工作态度就是使你更快迈向成功的助推器。很明显，出身和学历一旦成型，就很难改变，而态度则不同，一个人的工作态度完全可以自己把握。能不能登上成功的巅峰主要取决于你对待这座山峰的态度。

所以，身在职场，每一个员工都要以认真、负责的工作态度走好职业生涯中的每一步，只有这样才能拥有一个与众不同的人生。当你以对待生命的态度对待工作时，工作就会给你同样珍贵的回报。

态度决定一切。良好的工作态度是获得成功的前提，也是让自己以轻松愉快的心情投入工作、积极主动完成任务的先导。本书针对企业员工的工作态度和价值观念建设与实践的需要，深刻地阐述了态度在工作中的重要性，并告诉了读者怎样才能培养正确的工作态度。

的确，很多事情我们无法选择也无法改变，但是我们却可以选择态度、改变态度。正如一位哲人所说的：就算我们到最后什么都失去了，但至少我们还能以踏踏实实的态度去工作。

卓越

2008年3月26日

后记

一本著作的完成离不开许多人的默默贡献，闪耀着集体的智慧，凝结着许多辛勤的劳动和汗水。

本书的内容主要来自于我10多年来从事企业教育培训工作和与学员、朋友、同事及家人共同探讨的结果，同时也借鉴和参考了部分文献和作品，从中得到了不少启悟。

本书在策划和编写过程中，得到了工作和生活中所有朋友、家人对我的大力支持，特别是南京鹰之盟企业管理咨询有限公司全体同仁的鼎力相助。他们为本书提出了许多非常宝贵的意见和建议。正因为有了大家的努力，才有了本书的诞生。在此谨向他们表示深深的谢意！

同时，在出版过程中，中华工商联合出版社也为本书提出了许多宝贵的意见与设计方案，在这里对他们的付出和支持表示衷心的感谢！

可以说，本书能够顺利出版与以后的不断完善，离不开大家的支持，同时也希望广大读者朋友通过阅读，不断指正本书中的不足之处，让我在今后的修订过程中不断进步。

最后，祝大家工作顺利，一生平安、幸福、快乐！

卓越

2008年4月18日

　　这是一部体现完美职业态度的培训经典，是一本造就优秀企业和员工的职场箴言。透过本书，你将明白：人不能改变过去，但可以改变现在；人不能改变别人，但可以改变自己；人不能改变环境，但可以改变态度；人不能样样顺利，但可以事事尽心。　　著作的完成闪耀着集体的智慧，凝结着许多辛勤的劳动和汗水。　　本书的内容主要来自于作者10多年来从事企业教育培训工作和与学员、朋友、同事及家人共同探讨的结果，同时也借鉴和参考了部分文献和作品，从中得到了不少启悟。【作者简介】　　卓越，祖籍，四川省广元市旺苍县东河镇南京鹰之盟企业管理咨询有限公司总裁香港经贸学院和众多企业及咨询机构特聘讲师国内最早从事企业团队潜能开发的训练师之一国内最知名的企业内训机构“鹰之盟训练”的创始人中国唯推行课程品质“九五○”承诺的企业培训师中国最早的把鹰雁文化运用于团队精神培训的缔造者中国最经典的团队训练课程“卓越团队的建设”研发者中国劳动人事网、中国总裁网等百家网站推荐讲师10多年来．卓越老师先后培训过三百余家中外知名企业，近四百场大中型培训，演讲昕众达数十万人，每次培训均以近100％的满意率而深受好评，学员誉其为：“生命的灯塔、人生的导师、企业的教练。”更被众多企业家称为“团队培训第一人”！卓越老师先后培训与合作过的单位有：中国石化、华泰证券、招商证券、上海美臣化妆品、欧莱雅、安利、先声药业、美时美刻、国家大豆技术推广中心、北京国电数源、大陆中电、东方红航天生物科技、佳龙电子、双飞日化、百家丽照明、精博电子、卫岗乳之宝、斯亚房地产、兰鸿食品、新疆军达利、奥特佳冷机、颓豪玻璃、南京富馨美业、浦东党校、扬州市委、衡水市委、山东得益乳业、意大利航标洁具、华瑞国际集团、百丽鞋业、金润发超市等。