销售如何搞定人

(美) 贝克尔, (美) 特劳姆, 著

出版社：北京时代华文书局

年代：2014

定价：36.8

书籍简介:

市面上有关销售的书籍不在少数，但是真正能帮助人们成为优秀销售员的又有多少呢？本书集销售技巧和销售培训为一体，由施乐（Xerox）公司前第一销售员Hal Becker（哈尔·贝克尔）所著，同时他还是美国顶级销售员之一。本书包含了很多实用的销售信息，很多已经被经验丰富的销售员遗忘，而恰恰是这些容易被忽略的技巧才能带来巨大财富，也是销售新人必须掌握的技巧，它帮助人们培养独特且有效的销售方法，树立目标，发现适合自己的销售策略。书的最后是目标测验题，使读者巩固已掌握的方法。这本书可谓每个销售员必备的图书。

作者介绍:

作者简介　　22岁时，哈尔就在施乐公司全美11000名推销员中脱颖而出，成了施乐的销售冠军。6年之后，即1983年，他被诊断出了晚期癌症；而此时他才成立DirectOpinions公司数月而已。DirectOpinions公司是美国最早的一家电话推销公司，在美国和加拿大境内每年打出电话数量超过200万个。1990年，哈尔卖掉了公司，开始在全世界范围内做演讲并担任顾问工作。　　哈尔写的《我能占用您5分钟时间吗？》这本书已经再版21次，被许多公司视作销售圣经。　　哈尔是《华尔街日报》、《商业周刊》、《公司》、《国家商业》等主流媒体的常客，还在全球数以百计的报纸、电台和电视台上露面，在45家报刊上同时发表文章。　　哈尔荣获“国际演讲协会”颁发的“卓越沟通领导奖”,这个奖项全世界只有8位获得者。　　南希特劳姆（NancyTraum）一直致力于非盈利事业。从政府部门到大学，她均被视作组织发展专家。南希最近的职务是梭伦商会的总裁兼CEO.她曾负责梭伦商会及其他任职公司的产品和服务的销售，市场经验丰富。在与哈尔贝克尔共事期间，南希从哈尔身上学到很多销售方面的知识。　　南希是继续教育的忠实拥趸，她拿到了传播专业的学士学位、心理学硕士学位，专项是多样性管理。她还是一位出色的管理专家。作者简介　　哈尔贝克尔（HalBecker），是全美著名销售、客户服务、谈判专家。他每年受邀在140多家企业单位讲授商业销售课题或提供商业咨询服务，他的客户包括IBM、迪士尼、纽约人寿、美国联合航空公司、威瑞森公司、美国电话电报公司以及数百家公司和机构。　　22岁时，哈尔就在施乐公司全美11000名推销员中脱颖而出，成了施乐的销售冠军。6年之后，即1983年，他被诊断出了晚期癌症；而此时他才成立DirectOpinions公司数月而已。DirectOpinions公司是美国最早的一家电话推销公司，在美国和加拿大境内每年打出电话数量超过200万个。1990年，哈尔卖掉了公司，开始在全世界范围内做演讲并担任顾问工作。　　哈尔写的《我能占用您5分钟时间吗？》这本书已经再版21次，被许多公司视作销售圣经。　　哈尔是《华尔街日报》、《商业周刊》、《公司》、《国家商业》等主流媒体的常客，还在全球数以百计的报纸、电台和电视台上露面，在45家报刊上同时发表文章。　　哈尔荣获“国际演讲协会”颁发的“卓越沟通领导奖”,这个奖项全世界只有8位获得者。　　南希特劳姆（NancyTraum）一直致力于非盈利事业。从政府部门到大学，她均被视作组织发展专家。南希最近的职务是梭伦商会的总裁兼CEO.她曾负责梭伦商会及其他任职公司的产品和服务的销售，市场经验丰富。在与哈尔贝克尔共事期间，南希从哈尔身上学到很多销售方面的知识。　　南希是继续教育的忠实拥趸，她拿到了传播专业的学士学位、心理学硕士学位，专项是多样性管理。她还是一位出色的管理专家。显示全部信息

书籍目录:

致谢

序

怎样才算是一个优秀的销售人员

第1课：阿尔曼表哥的故事/2

第2课：优秀销售人员的特征/5

课后测试1/7

优秀的销售人员该知道的东西

第3课：销售6原则/9

第4课：向小孩子学习/12

第5课：安迪的事例/15

课后测试2/17

倾听的重要性

第6课：你会“听”吗？/20

第7课：如何掌握“听”的技巧/23

专家推荐

致谢

序

怎样才算是一个优秀的销售人员

第1课：阿尔曼表哥的故事/2

第2课：优秀销售人员的特征/5

课后测试1/7

优秀的销售人员该知道的东西

第3课：销售6原则/9

第4课：向小孩子学习/12

第5课：安迪的事例/15

课后测试2/17

倾听的重要性

第6课：你会“听”吗？/20

第7课：如何掌握“听”的技巧/23

第8课：沉默的威力/26

课后测试3/28

销售之前的准备

第9课：销售人员为何碰壁/30

第10课：推销前的准备工作/33

第11课：销售方案的写法/37

第12课：特点VS好处/40

课后测试4/42

提问的重要性

第13课：推销的关键在于“问问题”/45

第14课：过去、现在和将来/48

第15课：只需一个问题即可/51

第16课：两步推销法/54

第17课：神奇问题/56

第18课：调查问卷/59

课后测试5/66

提升销售业绩

第19课：怎样提升销售业绩/69

第20课：真正的人际关系不是一蹴而就的/72

第21课：人际推荐/75

第22课：突破把关人/78

第23课：高手推销只需要2分钟/81

第24课：销售人员的小抄/83

第25课：推销就像约会/86

课后测试6/88

五花八门的推销方式

第26课：登门拜访、打电话、发电子邮件/92

第27课：推销脚本为何落空/95

第28课：在销售工作中寻找乐趣/98

第29课：视频推广/100

第30课：“擒贼先擒王”/102

第31课：追逐潜在客户/104

第32课：过完新年再说吧/108

课后测试7/112

时间管理

第33课：15分钟阶段计划/116

第34课：像观光巴士一样安排路线/120

第35课：优秀推销员的一天/122

课后测试8/126

应对拒绝

第36课：跨栏/129

第37课：如何应对拒绝/131

第38课：常见的7种拒绝及其应对方式/133

第39课：角色扮演，集思广益/135

课后测试9/138

设立目标

第40课：目标的重要性/141

第41课：设定目标/144

课后测试10/148

结束会谈

第42课：哪个更难？/151

第43课：用心观察即成功了一半/153

第44课：销售结束语之父/155

第45课：试探型结语/157

课后测试11/161

客户关怀

第46课：客户服务保证卡/164

第47课：客户服务的重要性/169

第48课：《老友记》里的乔伊/172

第49课：奉承/175

第50课：CRAP的重要性/177

课后测试12/179

角色扮演

第51课：角色扮演练习/182

第52课：角色扮演练习中的各个角色/184

课后测试13/188

附加课

附加课1:像高手那样使用PowerPoint/191

附加课2:面试中的推销之道/194

附加课3:癌症与问问题的重要性/197

附加课4:我的事业是如何起步的/200

课后测试14/203

课后测试题答案

内容摘要:

基本信息

商品名称：销售如何搞定人-世界顶级销售员的攻心话术
出版社：北京时代华文书局
出版时间：2014-04-01

作者：特劳姆
译者：吴果锦
开本： 16开

定价： 36.80
页数：216
印次： 1

ISBN号：9787807694021
商品类型：图书
版次： 1 内容提要
　　市面上有关销售的书籍不少，但是真正能帮助人们成为优秀销售员的却不多。
　　本书集销售技巧和销售培训为一体，由施乐（Xerox）公司前第一销售员哈尔？贝克尔（HalBecker）所著，同时他还是美国顶级销售员之一。
　　本书包含了很多实用的销售信息，很多已经被经验丰富的销售员遗忘，而恰恰是这些容易被忽略的技巧才能带来巨大财富，也是销售新人必须掌握的技巧，它帮助人们培养独特且有效的销售方法，树立目标，发现适合自己的销售策略。书的最后是目标测验题，使读者巩固已掌握的方法。
　　这本书可谓每个销售员必备的图书。

编辑推荐:

编辑推荐
　　1.本书由获得“国际演讲协会”颁发“卓越沟通领导奖”、30位世界顶级专业销售培训师之一，IBM、迪士尼、纽约人寿和美国联合航空公司等众多名企销售课程特聘专家哈尔？贝克尔撰写。
　　2.本书获美国NBA骑士队总裁伦恩？考莫洛斯基、美国商会执行委员会主席米克？弗莱明、美国保险公司总裁乔恩？戴蒙德联合推荐。
　　3.本书讲述了世界顶尖销售员的6大销售法则、7种拒绝及应对方式，首创课后测试环节，让你真正掌握高手的不传之秘，帮你带来巨大财富的同时，也带给你独有的销售技巧。

书籍规格:

书籍详细信息
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	9787807694021 如需购买下载《销售如何搞定人》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	北京时代华文书局
版次	1版	印次	1
定价(元)	36.8	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数	8000

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书籍信息归属:

销售如何搞定人是北京时代华文书局于2014.2出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于销售－方法的书籍。