营销就是做渠道

第一章 知己知彼，认清销售的本质

销售是一种伟大的职业

客户需求永远排在第一位

不做“一锤子买卖”

双赢是销售的根本

顾客是永远的上帝

过程比结果更重要

在销售中实现人生价值

第二章 相信自己，你就是王牌推销员

销售是勇敢者的职业

树立明确的目标

坚定的信念

销售从被拒绝开始

销售贵在坚持

保持对销售的热情

苦难是对自我的历炼

相信自己，你就是王牌推销员

第三章 仪表堂堂，先将自己销售出去

微笑的魅力

名片的巧妙使用

得体的着装

不容忽视的仪态

握手礼仪必知

电话礼仪必知

销售中的言谈礼仪

销售礼仪禁忌须知

第四章 出口成金，用口才去说服“上帝”

每个人都需要口才

销售离不开口才

销售中的语言表达技巧

幽默在销售中的魔力

真诚的赞美

声音也能增强说服力

适时沉默，无声胜有声

销售口才训练法

第五章 攻心销售，读懂客户的心理

客户消费心理必知

客户即时心理解读

消除客户的戒备心理

寻找共同话题

掌握倾听的技巧

给客户充分的尊重

诚信赢得客户的好感

亲和力拉近与客户的距离

第六章 注重细节，销售的魔鬼藏于细节

细节决定销售的成败

细节体现真诚

做好拜访前的准备工作

设计一个好的开场白

关注客户的兴趣

懂得关心客户

时刻不忘为客户着想

小礼物的绝妙作用

第七章 博弈之术，实现利益的最大化

向客户介绍商品的价值

讨价还价的学问

沉住气，让客户主动决策

以退为进牵制客户

给客户制造一些危机意识

有舍才有得

迂回战术达成交易

收账催账的学问

第八章 远离误区，走出销售歧途

为销售而销售

心浮气躁，急于求成

轻易给客户下结论

刻意掩藏商品的缺陷

忽视小人物的存在

对客户的抱怨进行反击

放弃未能成交的客户

攻击竞争对手

第九章 人脉无价，编织客户人脉关系网

成功从经营人脉开始

人脉好生意才好做

建立你的客户人脉网

与客户成为朋友

帮助别人就是帮助自己

老客户要经常回访

学习运用“定律”

和成功的人在一起

第十章 厚黑销售，销售必知的“潜规则”

销售需要“手段”

寻找有决定权的客户

投客户所好

讨好客户身边的人

真话不全说

让客户欠你的人情

扑朔迷离的回扣

为客户保守秘密

《营销就是做渠道》是一部企业管理 参考用书。通过系统地阐述营销，让读者了解营销是 为企业的利益服务的，都是要实现企业利润最大化； 营销也是消费者在购买商品时的一种经营活动，以消 费者利益为中心，以实现消费者利益最大化为目标。
　　企业的目标是经营利润最大化；消费者寻求的是消费 利益最大化；这样一个相互对立的矛盾，需要通过企 业与营销商的相互协调与协作。企业要实现经营利润 最大化，就要建立在消费者消费利益最大化的前提下 ，将矛盾从对立走向统一，从而实现生产与消费的和 谐发展，促进商品生产力的提高。

营销是为企业的利益服务的，都是要实现企业利润最大化；营销也是消费者在购买商品时的一种经营活动，以消费者利益为中心，以实现消费者利益最大化为目标。企业的目标是经营利润最大化；消费者寻求的是消费利益最大化；这样一个相互对立的矛盾，需要通过企业与营销商的相互协调与协作。企业要实现经营利润最大化，就要建立在消费者消费利益最大化的前提下，将矛盾从对立走向统一，从而实现生产与消费的和谐发展，促进商品生产力的提高。