市场部岗位绩效考核与实施细则
出版社：人民邮电出版社
年代：2008
定价：32.0
书籍简介:
本书针对市场部每个岗位的绩效考核，设置了五位一体的绩效考核体系，即关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决。关键业绩指标，通过对主要工作职责的分析，直接提取每个岗位的关键业绩指标。通过对岗位关键业绩指标的提取，为岗位考核指标的设计提供参照。胜任素质模型，针对每个具体的岗位、主要工作职责和关键考核指标体系，给出了胜任此岗位的素质模型。也就是具备怎样的素质和能力才能完成岗位所要求的工作。考核指标设计，旨在挑选关键业绩指标的基础上，针对具体的岗位，分三级（即经理级、主管级和员工级）设计出具体的指标体系和考核方案。绩效考核细则，主要针对考核指标的设计，细化说明如何进行绩效考核，以及对具体的考核进行详细的说明。 关键问题解决，针对上述四大问题，给出在解决每一个问题的过程中可能遇到的关键性问题，并对这些关键性问题进行解答。
书籍目录:
第一章市场部职能及考核设计1
第一节市场部职能分解2
一、市场部职能概述2
二、市场部组织结构2
三、市场部职能分解6
第二节市场部考核设计7
一、关键业绩指标7
二、胜任素质模型8
三、考核指标设计17
四、绩效考核细则21
五、关键问题解决21
第二章市场调研岗位23
第一节市场调研经理24
一、关键业绩指标24
二、胜任素质模型25
三、考核指标设计25
四、绩效考核细则26
五、关键问题解决28
第二节市场调研主管29
一、关键业绩指标29
二、胜任素质模型30
三、考核指标设计30
四、绩效考核细则33
五、关键问题解决36
第三节市场调研专员37
一、关键业绩指标37
二、胜任素质模型38
三、考核指标设计38
四、绩效考核细则41
五、关键问题解决45
第三章市场企划岗位47
第一节市场企划经理48
一、关键业绩指标48
二、胜任素质模型49
三、考核指标设计49
四、绩效考核细则50
五、关键问题解决52
第二节市场企划主管53
一、关键业绩指标53
二、胜任素质模型54
三、考核指标设计54
四、绩效考核细则57
五、关键问题解决58
第三节营业企划专员59
一、关键业绩指标59
二、胜任素质模型60
三、考核指标设计60
四、绩效考核细则63
五、关键问题解决64
第四节产品企划专员65
一、关键业绩指标65
二、胜任素质模型66
三、考核指标设计66
四、绩效考核细则69
五、关键问题解决71
第四章市场推广岗位73
第一节市场推广经理74
一、关键业绩指标74
二、胜任素质模型75
三、考核指标设计75
四、绩效考核细则77
五、关键问题解决79
第二节市场推广主管80
一、关键业绩指标80
二、胜任素质模型81
三、考核指标设计81
四、绩效考核细则84
五、关键问题解决87
第三节市场推广专员88
一、关键业绩指标88
二、胜任素质模型89
三、考核指标设计89
四、绩效考核细则92
五、关键问题解决94
第五章市场促销岗位95
第一节促销经理96
一、关键业绩指标96
二、胜任素质模型97
三、考核指标设计97
四、绩效考核细则99
五、关键问题解决100
第二节促销主管101
一、关键业绩指标101
二、胜任素质模型102
三、考核指标设计102
四、绩效考核细则105
五、关键问题解决108
第三节促销专员109
一、关键业绩指标109
二、胜任素质模型110
三、考核指标设计110
四、绩效考核细则113
五、关键问题解决115
第六章市场广告岗位117
第一节广告经理118
一、关键业绩指标118
二、胜任素质模型119
三、考核指标设计119
四、绩效考核细则120
五、关键问题解决122
第二节广告主管123
一、关键业绩指标123
二、胜任素质模型124
三、考核指标设计124
四、绩效考核细则127
五、关键问题解决130
第三节广告专员131
一、关键业绩指标131
二、胜任素质模型132
三、考核指标设计132
四、绩效考核细则135
五、关键问题解决138
第七章产品品牌岗位139
第一节品牌经理140
一、关键业绩指标140
二、胜任素质模型141
三、考核指标设计141
四、绩效考核细则143
五、关键问题解决144
第二节品牌主管146
一、关键业绩指标146
二、胜任素质模型147
三、考核指标设计147
四、绩效考核细则150
五、关键问题解决153
第三节品牌专员154
一、关键业绩指标154
二、胜任素质模型155
三、考核指标设计155
四、绩效考核细则158
五、关键问题解决161
第八章市场公关岗位163
第一节公关经理164
一、关键业绩指标164
二、胜任素质模型165
三、考核指标设计165
四、绩效考核细则166
五、关键问题解决168
第二节公关主管169
一、关键业绩指标169
二、胜任素质模型170
三、考核指标设计170
四、绩效考核细则173
五、关键问题解决174
第三节公关专员175
一、关键业绩指标175
二、胜任素质模型176
三、考核指标设计176
四、绩效考核细则179
五、关键问题解决181
第四节媒体专员182
一、关键业绩指标182
二、胜任素质模型183
三、考核指标设计183
四、绩效考核细则186
五、关键问题解决188
第九章市场部各岗位191
第一节市场部经理192
一、关键业绩指标192
二、胜任素质模型193
三、考核指标设计193
四、绩效考核细则195
五、关键问题解决196
第二节市场部主管197
一、关键业绩指标197
二、胜任素质模型198
三、考核指标设计198
四、绩效考核细则201
五、关键问题解决205
第三节市场专员206
一、关键业绩指标206
二、胜任素质模型207
三、考核指标设计207
四、绩效考核细则210
五、关键问题解决213
内容摘要:
弗布克部门绩效考核系列针对企业各个部门的每个岗位，设置了一套五位一体的绩效考核方案。此方案包括关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决五个模块，而且这五个模块紧密结合成一个完整的考核体系，将各个部门各个岗位的绩效考核体系化、精细化、模块化、模板化。这五大模块所构成的绩效考核体系，不但从结构上细化了各个部门及各岗位的绩效考核方案，而且从实用的角度将各个岗位的绩效考核细化到底，是企业管理者，尤其是绩效考核工作人员“拿来即用”的岗位绩效考核模板。本书细化了市场部的市场调研、市场企划、市场推广、促销、广告、产品品牌、公关等26个岗位的绩效考核方案。 本书细化了市场部的市场调研、市场企划、市场推广、促销、广告、产品品牌、公关等26个岗位的绩效考核方案，是“拿来即用”的市场部各岗位绩效考核范本大全和参照范例大全。 本书设计了一套“五位一体”的绩效考核体系，该体系将“关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决”融为一体，精确提供了各个岗位的绩效考核方案，可以很好地用来指导市场部的实际考核工作。 本书适合企业市场营销管理人员、人力资源管理人员、培训师及高校相关专业师生阅读和使用。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 市场部岗位绩效考核与实施细则站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 弗布克部门绩效考核系列 | ||
| 9787115193025 如需购买下载《市场部岗位绩效考核与实施细则》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 人民邮电出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 32.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 100 | 印数 | 5000 |
书籍信息归属:
市场部岗位绩效考核与实施细则是人民邮电出版社于2009.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理－市场营销学 的书籍。
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