书籍简介:

本书比较完整地涵盖了零售学的理论精华，书中既有理论描述，更有零售商成功经验介绍，书中除对零售学基础理论阐述之外，还提供了国内外大学零售活动的案例、补充阅读等。本书注重全面性、系统性与可操作性的统一。

书籍目录:

总序

第二版前言

前言

第1章零售导论

第2章零售业态

第3章零售环境

第4章顾客购买行为

第5章零售战略

第6章零售策略

第7章零售组织与信息系统

第8章商店选址

第9章商品管理与采购

第10章定价

第11章零售促销活组织

第12章商店管理

第13章店面设计

第14章顾客服务

第15章销售

参考文献

内容摘要:

　　本书力求充分反映近几年来国内外零售理论的最新研究成果，包括零售战略、策略、方式和方法的新经验、新发展。本书的零售理论体系比较完整，涵盖了零售学的理论精华；突出商店管理，通过营造富有吸引力的环境和提供优质的顾客服务来建立竞争优势；重视顾客服务，既有理论描述，更有一些零售商成功经验的介绍，书中除对零售基本理论进行阐述之外，还提供了国内外大量零售商活动的案例、补充阅读等，这必将激发读者的学习、研究兴趣和增强应用的信心。本书适于用作高校市场营销、工商管理、经济贸易等专业教材，也可作为MBA及相关领域或从业人员的参考。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	零售学站内查询相似图书
丛书名	21世纪市场营销专业系列教材
	9787810799836 《零售学》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	广州	出版单位	暨南大学出版社
版次	2版	印次	6
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数		印数	6000

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书籍信息归属:

零售学是暨南大学出版社于2008.03出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于零售商业－商业经营－高等学校－教材的书籍。