新员工第一课

第一章 掌握商务文书的写作

1.1 商务文书写作中的注意事项

1.2 商务文书的种类

1.3 正确传达信息的方法

1.4 如何写出具有逻辑性的文章

1.5 如何写出通俗易懂的文章

1.6 用电脑写商务文书成为主流

第二章 企业内部文书的写作实例

2.1 什么叫企业内部文书

2.2 留言记录也是一种内部文书

2.3 企业内部文书的写作模式

2.4 通知

2.5 每日、每周、每月的工作报告

2.6 不定期的工作报告

2.7 企划书

2.8 提案书

2.9 会议纪要

2.1 0请示书

第三章 对外文书的写作实例

3.1 什么叫对外文书

3.2 对外文书的写作模式

3.3 信封的书写格式

3.4 通知、委托书等

3.5 催促信、抗议信、道歉信等

3.6 答谢信、祝贺信、婚礼请柬等社交文书

第四章 有助工作进展的整理技巧

4.1 整理技巧的五个基本要领

4.2 整理和收拾是不同的

4.3 对需要的东西及不要的东西进行合理分类

4.4 办公桌周围的整理

4.5 文件的整理

4.6 名片的整理

4.7 通过记事本整理工作内容

4.8 书籍的整理

4.9 整理想法

第五章 信息搜集及有效利用的方法

5.1 搜集商务活动中的信息

5.2 信息搜集的目的

5.3 区分使用不同的信息源

5.4 从报纸、杂志、书籍、电视、收音机中搜集信息

5.5 在图书馆、资料中心进行信息搜集

5.6 活用搜索引擎——基础篇

5.7 活用搜索引擎——应用篇

5.8 通过人脉搜集信息

5.9 分析信息

5.1 0处理信息

第六章 参加会议

6.1 确认会议的目的

6.2 会议的种类

6.3 会议召开前的准备

6.4 会议室的准备

6.5 会议开始前需要确认的事项

6.6 参加会议时要注意的事项与礼节

6.7 如何听取会议内容

6.8 会议期间如何做好记录

6.9 会议发言

6.10 恰当的提问及回答方式

6.11 会议结束

6.12 会议演讲

6.13 演讲的准备

第七章 时间管理技巧

7.1 赢得时间就能赢得商机

7.2 通过时间管理提高时间效率

7.3 明确要做的工作

7.4 决定优先顺序

7.5 对工作量的估计

7.6 制定时间表

7.7 以年、月为单位的时间表

7.8 以周、天为单位的时间表

7.9 确认日程安排

7.10 实施计划的技巧

7.11 重新认识时间效率

7.12 学会挤时间

……

新员工踏入职场的首要工作便是书写文书，如给合作伙伴的问候信、联络文书，给上司的报告书、企划书等。书中详细介绍了这些“商务文书”通常所要遵守一定的写作模式，比如收信人、寄信者、日期的位置、季节问候、收信人的公司名称、敬称等，如若不遵守，就显得非常不礼貌，造成沟通障碍。同时，《新员工第一课：7大规矩和66个工作习惯》还对整理技巧、商务信息的搜集及利用、出席会议的基本注意事项、时间管理技巧等新员工可能需要的方法和要点加以整理及介绍。

1．新人入职时必须掌握的“基本”工作技能：如何正确拟订对内、对外商务文书，怎样才能养成良好的整理、记录习惯，对上司提出的问题要如何给出合宜的回答，在会议上如何正确发言以使上司获得有用的信息，有效搜集和利用信息的方法是什么，怎样才能做到合理利用时间。
2．目前国内企业普遍注重的是企业文化、技术的培训，欠缺新员工角色的转变培训和基本工作技能的培训，《新员工第一课：7大规矩和66个工作习惯》的问世填补了这一空白，既可做为新员工工作中即查即用的工具手册，也可做为企业对新员工进行入职培训的参考教材，既降低了培训成本，又缩短了新人上岗前的准备时间，使之可以尽快进入工作状态。
初入职场的新鲜人，最应该明确的就是自己的新员工身份，以及该身份所对应工作责任。如何撰写商务文书（对内、对外文书），如何有效整理工作内容、梳理工作进展，如何搜集有效信息并加以分析、处理和利用，如何做好会议记录、在会上发言，如何有效整理时间、安排工作日程……凡此种种，都是新员工必须快速掌握的基本工作技能。
这是一本对公司新人具有指导性和实用性的书籍，同时也可作为所有企业对新入职人员进行培训的参考。