销售冠军应该这样做

第一章　销售心态与素养1．把拒绝当恋人一样去攻克2．你知道最高效的销售者都在做什么吗？3．产品是“十字架”，而你却不信上帝4．你销售的不是产品，而是你自己5．不做准备，就是在准备失败6．你应该让顾客笑着消费第二章　开场白的强化7．即便是死神来了，也要敢于开口8．切忌“开口便要钱”，尽管这是你的最终目的9．要让别人知道“你为什么会站在这里跟我讲话”10．你清楚什么是最有成效的开场白吗？11．说话像打靶，说在点子上最重要第三章　挖掘、澄清客户需求12．了解他有什么，还缺什么

第一章　销售心态与素养1．把拒绝当恋人一样去攻克2．你知道最高效的销售者都在做什么吗？3．产品是“十字架”，而你却不信上帝4．你销售的不是产品，而是你自己5．不做准备，就是在准备失败6．你应该让顾客笑着消费第二章　开场白的强化7．即便是死神来了，也要敢于开口8．切忌“开口便要钱”，尽管这是你的最终目的9．要让别人知道“你为什么会站在这里跟我讲话”10．你清楚什么是最有成效的开场白吗？11．说话像打靶，说在点子上最重要第三章　挖掘、澄清客户需求12．了解他有什么，还缺什么13．他想要的，你可以给的更多14．最可怕的情况是：他不知道自己是多么地需要（暗示客户没考虑过的需要）15．当不满达到极致时，需求也就越来越明显了16．在提问中，不断明确客户的需求17．问问题时，不要让客户觉得是在“侵犯”第四章　满足客户需求18．让“救助方案”随着问题的深入逐渐产生19．相比“掏钱买东西”，他们更愿意接受“帮助解决困难”20．让客户知道他将得到什么效益？21．有些药吃得太早就没用了（不要过早地阐述你的决策）22．让对方看到额外的价值第五章　获得承诺签单23．多问让客户说“是”的问题24．谈价格就像吃面包一样简单25．“我想事情不像你说的那么简单……”——异议的处理26．口头承诺并不等于立刻签单成交27．大生意的承诺获得容易，兑现不易第六章　 成交与售后阶段的交接28．单子签了，销售仍未结束29．“销售，售后服务，口碑”之间的循环效应30．把客户当情人一样，不能断了联系31．同样一根甘蔗可以嚼很多遍32．像呵护恋人那样去呵护客户的疑难

为什么有的销售人员在面对客户的时候，第一句话就能够俘获客户的心、激发客户的激情？而有的销售人员在面对客户的时候说了很多很多，但客户没有任何的购买欲望，他们的差距到底在哪里呢？《销售冠军应该这样做》以活跃趣味的风格全面地讲述了在销售商品的全过程中，如何正确运用销售方法和技巧，活学活用销售理论以及如何发挥自己的潜能。《销售冠军应该这样做》不仅是广大销售人员的必备读物，而且还可以作为企业和商品流通领域、关心商品销路的有关研究人员的参考书。

想要成为销售冠军，最快捷有效的方法就是向销售冠军学习，借鉴他们的经验。销售的日常工作是开拓市场、维护客户，但是销售冠军能把工作做得更到位，也更有效率。为什么有的销售员在这个行业中能够成功？有的销售员付出了同样多的努力，最后却什么也没有得到呢？成功的销售员到底掌握了什么样的技巧？他们身上有什么样的特点？所有这些问题，你都能从《销售冠军应该这样做》中找到答案。