书籍简介:

本书采用饭店物业服务第一线的实例，以案例教学的方式，有事实有分析地讲述服务的宗旨、技巧、经验与教训。全书分五个部分：前厅篇、客房篇、餐饮篇、综合篇和物业篇。每个案例均由案例正文、评析和练习题组成。

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	9787563711178 《饭店与物业服务案例解析》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	旅游教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	18.0	语种	简体中文
尺寸	20	装帧	平装
页数	320	印数	5000

饭店与物业服务案例解析是旅游教育出版社于2003.07出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－物业管理－案例－分析的书籍。