医保服务　至善至诚

书籍简介:

本书主要内容包括：第一篇、医保服务：群众满意为先；第二篇、主动服务：学会换位思考；第三篇、有效沟通：敞开你我心门；第四篇、用心倾听：收集正确信息；第五篇、真诚待人：把话说到心坎里；第六篇、规范专业：熟练解决问题；第七篇、设施到位：合理配置资源；第八篇，重视投：及时挽回影响。

书籍规格:

书籍信息归属:

医保服务　至善至诚是中国劳动社会保障出版社于2012.出版的中图分类号为 R199.2 的主题关于 医疗保健事业－卫生服务－研究－中国 的书籍。