质量管理文书与方案精细化设计

以企业质量管理的实际需求为基础，　　按照质量管理的11大职能事项，　　为企业质量管理人员提供体系化、模板化的解决方案！　　本书具有以下三大特点：　　构建了规范化的质量管理“文书＋方案”体系　　提供了质量管理文书与方案的设计思路和范例　　提供了一整套模板化的文书与方案　　《质量管理制度与表单精细化管理》是“弗布克质量部精细化管理系列”图书中的一本，本系列图书共有以下五本：　　《质量管理各岗位职责与精细化考核》　　《质量管理制度与表单精细化设计》　　《质量管理文书与方案精细化设计》　　《质量管理关键点精细化设计》　　《质量管理流程与节点精细化设计》　　本系列图书的特色如下：　　岗位职责与考核精细化　　管理制度与表单标准化　　管理流程与节点规范化　　管理文书与方案模板化　　各项业务关键点清晰化本书采用“文书＋方案”的形式，对企业的质量规划管理、质量检验管理、质量计量管理、来料质量控制、制程质量控制、出货质量控制、质量成本控制、质量体系管理、质量改进管理、服务质量管理、质量统计管理共11大事项进行了规范，为这些工作事项提供了一整套实用的文书与方案，方便质量管理人员“拿来即用”或“稍改即用”。　　本书涵盖了企业质量管理规范化体系建设中的关键问题，针对这些关键问题所设计的文书与方案具有系统、实用的特点。【作者简介】姚小风，北京弗布克管理咨询公司副总经理，生产管理专家，拥有多年生产管理咨询和培训经验，已出版多部生产管理方面的畅销图书。