图书馆服务质量评价研究

书籍简介:

本书以当前国际图书馆界主流的评价模式作为研究基点，借鉴美国研究图书馆协会(ARL) 设计推出的LibQUAL+@的原理和方法，根据中国国情和馆情，在对用户需求进行充分调研的基础上，结合国内外多个图书馆开展服务评价的实践，经过系统的理论研究和实证检验，跨越不同类型和规模的多个图书馆，构建基于我国本土图书馆用户需求的图书馆服务质量评价体系。本书可供各级各类图书馆管理人员、实践工作者、高校图书馆学情报学以及信息管理类师生阅读和参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

图书馆服务质量评价研究是吉林大学出版社于2016.8出版的中图分类号为 G252 的主题关于 图书馆服务－服务质量－评价－研究 的书籍。