社交物语

第一章数理解析社交力1

☆借助心理惯性3

☆交际要善于蓄势6

☆巧用冷热水效应9

☆认识并运用热传递12

☆同频共振赢得朋友15

☆让催化剂帮助交际成功18

☆如何使人备感你的亲切21

☆怎样同四种形态的人打交道25

☆与人交往的四项基本法宝29

☆美国总统的耀眼情商32

☆言谈巧用辅助线36

☆交际数趣38

第二章常识看透人内心39

☆做好交际中“借”的文章41

☆交际强者应具有的七种力量44

☆寻求别人的批评48

☆学会批评别人50

☆交谈的三种进行时52

☆凹地处世学55

☆孔子的交际思想57

☆于细微处做交际大文章61

☆心理预报八条64

☆国际交往三规则68

☆怎样同五种不正之人打交道71

☆表里不一十二种74

☆巧用间接赞美和谐人际关系77

☆顺逆说话术80

☆难得糊涂是明智交际策略83

☆水态人生86

☆自尊是人际交往的薄冰区89

☆言谈在埋伏中绽放奇彩92

☆如何应对面试95

☆言谈三十六策99

☆解说外交语言艺术107

☆深爱的弊端111

第三章生活畅行人际网113

☆交际的味觉规律115

☆发脾气的比喻118

☆如何让人一见难忘121

☆如何说“不”才不伤害他人124

☆让曲线言谈成为交际法宝128

☆说出柳暗花明来131

☆分析交际134

☆连珠的妙语从哪里来138

☆如何做一名众人拥戴的领导140

☆交际四不为143

☆怎样与特色人物打交道146

☆友谊四喻150

☆让言谈成为你腾飞的翅膀153

☆交际需要良好的心态157

☆巧用言谈千斤顶161

☆响当当的话语怎样说163

☆太太唠叨有诀窍166

☆让他人有种自豪感170

☆人际交往的绊脚石173

☆获得较高人气指数的3A台阶176

☆交际五味179

☆言谈失败八原因182

第四章动植物获得好人缘185

☆交际学习八种动物精神187

☆怎样应对八大动物骗术191

☆巧用激将劝他人195

☆从对方感兴趣的话题谈起198

☆天真式幽默是功效奇特的交际亮点202

☆让交际充满寓言灵光205

☆与朋友相处的养花理论210

☆做人不可缺少大树风格213

☆如何说软中带硬的话215

☆人情练达的标志218

前言

交际与物同理

10年前，我们当地一所学校举办了一个公共关系培训班，40余名学生参加了培训。我有幸给他们教授了几节课。

学生们都是些十七八岁的青年，他们刚接触社会，不但对公共关系茫然无知，而且对人际交往颇感头痛，不知从何下手。在这样的背景下，我给他们上了第一堂课。这堂课很成功。

我对他们说：“你们坐在同一教室里读书求知，肯定很有缘分。”

学生们齐声说：“是。”

我接着说：“养育你们的父母现在肯定在思念着你们，盼望着你们。”

学生们齐声说：“是。”

我又说：”要想在社会上出人头地，必须学好公共关系。”

学生们齐声说：”是。”

我继续说：“然而，学习这门课程难度很大，因为你们是第一次接触。”

学生们大声说：“是。”

我也大声说：“但是，你们肯定会轻轻松松地把这门学问吃透。”

学生们照旧回答：“是。”

我顿了顿，说：“一方面课程难度大，另一方面你们又能轻轻松松地学好，你们不觉得二者之间存有矛盾吗？”

他们，一时哑住了，想不到我会问这样的问题，左看右看，然后纷纷说：“是呀，是呀。”

我微笑着对他们说：“这是因为心理惯性，你们才这样一味地回答‘是’。你们都知道，小车往前行驶，当刹车时，车辆还会向前滑行，这在物理学中叫惯性。其实，人们的心理活动也有此类的惯性现象，当一个人说‘是’时，他会一直‘是’下去。将来，你们搞公关，一定要像刚才我这样有一个不断获得‘是’的前奏，这样，你们才会轻松地得到对方的‘是’，从而获得成功。”

此时，学生们静静地看着我。我说：“学公共关系并不难，你们只要把物理学中简单的定律、常识移植过来就行，因为交际与物是同理的。”

学生们还是静静的，我知道他们此时一定很纳闷，肯定不清楚我最后这句话的意思。

我给他们做了一个实验。我将一个空杯倒满水，然后再往里倒，水都溢出了。我问他们：“为什么倒不进水了？”

学生们回答：“因为水杯满了，所以盛不下了。”

我说：“心与物同理。人在平心静气的时候，看待事物、人事道理是清清楚楚的；当一个人心澜难平或者怒涛汹涌时，是很难做到理性的判断、采取明智的行动的。既然如此，我们在搞公关时，就要尽量避开那些内心不平静的人，因为此时的他们是听不进我们的真知灼见的。”

学生们活跃起来，他们开始对我教的课感兴趣了。为了加深认识，我请学生们观看外面的风景。透过教室窗户，我们看到不远处是一座人工湖。湖水清澈平静，宛如一面镜子，教室楼、树木、天空等都倒映在湖中。

我问他们：“假若现在起了大风，湖面会怎样？”

学生们说：“湖面会波浪起伏。”

我接着问：“波浪起伏的湖面是否能映出周围的景物呢？”

学生们肯定地说：“不会。”

我说：“心与物同理。人在平心静气的时候，看待事物、认识道理是清清楚楚的，但一个人心澜难平，或者怒涛汹涌时，却很难做出理性的判断，采取明智的行动的。既然如此，我们在搞公关时，就要尽量避开那些内心不平静的人，因为此时的他们是听不进我们的真知卓见的。”

此刻，学声响起来了，学生们异常兴奋，他们就像看到了一件非常美丽、以前闻所未闻的宝物。

经不住掌声夸奖的我笑哈哈地继续说：“钟摆往左摆动大，往右摆动也大，越对你苛刻的人越会帮助你；你如果正直、善良，那么你也会将此‘热传递’给你的生意伙伴，从而有个温馨的工作环境；如果你与另一个人兴趣相同、脾气相投、看法相近、目标一致，那么你也会像物理学中的。同频共振’那样，与其取得共鸣，成为工作生活中的好朋友……”

学生们听得很认真。

这就是我的第一堂课，其实，我所教的这些内容在教材上是没有的。我以前也和这些学生们一样对社会、对人性茫然无知，出于学好、弄通交际的目的，我不断摸索、总结，便有了这套心得。今天，我把我的交际与物同理的心得作为教学内容，目的是想传给他们一种学习公共关系的切入方法，授给他们一把处理人际关系的钥匙。我相信，这个方法、这把钥匙会派上用场的。

10年时间过去了，这些学生靠个人努力，进步非常大。40多名学生中，有1人靠自学，靠进修，成为心理学博士；有3人成为我们当地赫赫有名的青年企业家；还有1人，被一家保险公司评为全省销售状元……

虽然他们的老师，也就是我混得差一些，可当我听到他们取得优秀成绩时，我内心是非常激动的。

　　用“惯性”、“催化剂”等数理知识来解析深奥交际；用“埋伏”、“缩身术”等社会常识来看透人的内心；用“味觉”、“醒脑剂”等生活事物来提高言谈技巧；用“养花”、“小动物”等动植特性来获取处世秘笈。用什么来拨开社交迷雾？“社交物语”是独门法宝；用什么来打开社交大门？“社交物语”是神奇钥匙。　　本书是一本新颖的社科普及读物。　　透过“物”这个窗口，我们可以看到处世的黄金法则、交际的基本规律和言谈的神奇技巧。“物”是引路人，让我们得到处世的魔方、交际的智慧和言谈的密码。　　社交是锁，物理是匙。借助简单的事物，洞悉复杂的社交。【作者简介】　　高兴宇，政府公务员，业余撰稿人，国内唯一一位系统研究“以物（数理、常识、生活、动植等）来理解社交”学问的人员，是《好运密码》等数本畅销书的作者。高兴宇笔耕不辍20载，至2007年12月，共有2700余篇文章在《读者》、《青年博览》、《青年文摘》、《意林》、《非常关注》、《中国青年》、《心灵世界》、《青年心理》、新加坡《联合早报》、香港《大公报》等报刊发表或转载。曾被评为《演讲与口才》创刊20周年最优秀作者。