新零售的用户思维

书籍简介:

为了创造高利润的零售体验，新零售从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察，引入了革命性的新方法来衡量和提高用户的购物效率、优化导航和搜索将产品和用户联系在一起、鼓励用户形成长周期购买，同时使零售体验超过用户的期望，拥有每一个消费者的“关键时刻”。书中有着丰富的案例和经过实践反复检验过的新方法，对于新零售领域的从业者为用户创造高利润、高转化的零售体验提供卓有成效的指导。

书籍规格:

书籍信息归属:

新零售的用户思维是浙江教育出版社于2020.7出版的中图分类号为 F713.55 的主题关于 零售－商业心理学 的书籍。