CEO的微思考

推荐序一 管理的微思考

推荐序二 思考的微传播

推荐序三 正心，正位，才有正能量

推荐序四 CEO的勤思考

前言 思想是一颗种子

第一个思考 不患无位，患所以立 1

1904年创办的美国《企业家》杂志，在百余年中，杂志的扉页上始终写着这段话：“我是不会选择做一个普通人的。如果我能够做到的话，我有权成为一位不寻常的人……”耐人寻味，让人深思。每一个企业管理者、每一位立志不朽的企业家都要对自己说：“我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功，终有一天，我要说‘我已经做到了’。”

管理是一门艺术 1

在位如何立位 4

“烟头”现象 8

“剩饭”现象 10

管理要“求真务实” 14

不让好的出发点变成坏的结果 17

管理需要执行力 23

做自己的领导者 25

第二个思考 没有规矩，不成方圆 31

曾国藩提倡用人要“勤教”与“严绳”并行。“勤教”，即善于砥砺、勤于指导；“严绳”，即恪加督责、严于执行。笔者细细想来，其实“严绳”与“勤教”正是管理中的“管”与“教”，道出了企业管理的真谛。

企业管理中的情、理、法 31

管理，要治“庸、懒、散” 35

制度不能有下潜的空间 39

制度固化理念 41

企业需要“教练式管理” 44

晨会，让你的管理更有效率 46

用绩效进行科学管理 48

第三个思考 有立有破，拆掉围墙 55

“里面的人想出来，外面的人想进去”，这是《围城》中的一句著名的话。不管是里面的人还是外面的人，其实是一样的，他们无非是要穿越那一道“墙”，要穿越“墙”必须打开一扇“门”。“墙”的存在，造成组织肌体的僵化，反应慢、过于教条、缺乏灵活性、内部协调难，这是中国人的一种“围城心理”——它是阻碍组织进步的最大障碍。

警惕组织管理中的“围城心理” 55

企业应提倡“走动式管理” 58

做有效沟通的管理者 63

结果来自市场的深处 65

客户的意见是企业的财富 67

第四个思考 管理得失，在于人心 71

企业重视“看不见的资产”，关键是要重视企业文化建设。企业是由人集合形成的一种组织，“人”去企“止”。人是构成企业最重要的部分，文化又是对人最具决定性的力量。文化如同人的心灵，没有文化的企业如同一个没有心灵的人；一个文化有问题的企业，就如同一个精神上出了问题的人。

企业要重视看不见的资产 71

企业最无价的是人心 74

团队，赢在氛围 81

给地板留一些缝隙 84

梯子不用时请横放 87

有一种投资叫真诚 88

第五个思考 挽弓挽强，用人用强 93

企业只要不缺人就不缺人才。那么，缺的是什么？缺的往往是用人的机制和领导发掘人才的能力。什么是发掘人才的能力？就是多关注、多赞赏、多沟通、多倾听……不能给员工定性，要多看员工的优点，少看员工的缺点，因为我们用的是优点。

员工是企业第一竞争优势 93

人才任用要警惕“套娃现象” 97

怎样看待团队中的精英 100

谈用人之“短” 102

师傅的“三带”与徒弟的“三学” 105

企业用人和育人之道 108

第六个思考 果断授权，勤于监督 113

有100件事情，一个人都做了，那只能叫勤劳。有100件事情，管事的人自己一件也不做，手下的人就帮他做完了，回过头来还要感谢他提供这个锻炼的机会，这就是管理。管理是一门艺术，其核心的一个问题是：管理要通过别人来完成任务，管理的核心工作不是调动自己的工作积极性，而是调动他人的工作积极性。激励人心的技巧在诸多能力要素中应该是最重要的。

期待“信托责任”的回归 113

管理，从授权开始 116

管理的本质是通过别人完成任务 120

处理“边缘问题”，考验授权成效 123

最好的管理是“少管理” 127

第七个思考 生于创新，死于保守 133

世界著名的3M公司非常能够容忍失败，最后总能绝处逢生，开发出惊世骇俗的产品。3M公司曾买了一座矿山，挖了10年之久，耗费了大量财力，最后发现是假矿，这对于很多企业来说定然会元气大伤。可是3M公司将石头磨成粉末，做成了畅销全球的“砂纸”。他们还曾经研发一种新胶水，结果不粘，但他们并没有将胶水扔掉，而是发明了现在遍布全球的“即时贴”。

企业需要工兵特质的管理者 133

创新有时候要把自己逼上绝路 136

创新工作中的“抄、超、钞” 138

走出“习惯”的泥潭 141

工作不设限 147

营销需要创意 150

学习力就是竞争力 154

创新是企业成长的必由之路 156

第八个思考 成本制胜，效率制胜 161

当45岁的杰克·韦尔奇执掌GE时，这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。于是他推行“简约化管理”，着手改革内部管理体制，减少管理层次，裁减冗员，将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次，砍掉了25％的企业，削减了10多万个岗位，将350个经营单位裁减、合并成13个主要的业务部门。

“摊子铺大”背后的问题不少 161

企业发展要稳健 164

企业发展应强化“成本”意识 167

复杂的成本简单做 171

有感于王永庆的“抠门” 173

把节约变成一种习惯 178

第九个思考 物欲横流，诚信是金 183

为什么中国一直没有伟大的品牌出现？为什么没有高端品牌？就是因为一直纠缠在各种潜规则里，不能远离它。如果每个企业都踏踏实实地凭良心做产品，那伤害老百姓的“劣祸”就会少很多，“中国制造”才能真正转变为“中国创造”。

“计谋”摧毁“智谋” 183

价值观也是生产力 185

企业要有尊严地活着 188

诚信是无法伪造的 192

诚信做市场，公道在人心 196

质量，企业生存的堤坝 199

期待更多的行业自律 202

第十个思考 自我修炼，终极管理 205

人生是一场终极管理，而管理的最高境界就是“心管理”，包含“用心管理”和“管理心”两层含义，也可以说管理起于“心”，止于“心”。“用心管理”是指管理者要深入自己的心灵，时常与自己对话，倾注全部心智，尽心精心地做好每一件事。“管理心”是指管理者要深入别人的心灵，时常与被管理者对话，使大家心有所向，营造和谐高效的管理氛围，充分调动各种积极因素，激发创新激情。

当代企业家宁静之境何时有 205

简单才会执著，真实才会快乐 208

生命之轻，无法承受欲望之重 211

行多远，在于与谁同行 214

工作是为了生活 217

人生的最高处 221

失去的，就不要谈它的价值 223

抱怨不如适应 227

给人以真，富足在心 230

管理“心”境界 234

后记 239

管理追求知行合一，然而事实却是知易行难。知与行之间，就少不了思。“学而不思则罔，思而不学则殆。”只有勤于思考，才能更好地知与行。
　　作为上市公司CEO，《CEO的微思考》是作者长期管理工作的所思、所感、所悟，从立位、制度、拆墙、管理、用人、授权、创新、成本、诚信、无为十个方面，真诚与读者分享，希望能对读者有所启迪和帮助。

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