80/20法则”19世纪末，意大利经济学家帕累托观察英国财富和收入分配问题，发现20%的人占有80%的财富和收益。在对这类现象的观察基础上，人们逐步发展出 “80/20法则”。 现实生活中确实大量存在80/20现象。细心的酒吧老板会觉察到，经常大约两成顾客为八成的啤酒销量买单；80%的出版延期大约是20%的导因造成的；20%的优质客户为银行提供了80%的利润；20%的驾驶员引发了80%的交通事故；家中20%的地毯面积占磨损面积的80%；女士们80%的时间穿她们拥有的20%的衣服等等。 “80/20法则”揭示了一个道理：一小部分原因、投入和努力，通常可以产生大部分结果、产出或收益；