营销2016.1郑毓煌, 著
农村市场营销2004.《农村市场营销》编写组, 编
和谐电力 服务社会2008.04国家电网公司营销部, 编
一片丹心献光明2012.11国家电网公司营销部, 编
河南省电力公司供电营业厅标准化建设手册2011.2河南省电力公司营销部, 编
中国电话号簿2004.12中国电话号簿公司, 编
供电服务典型案例汇编2018.1国家电网公司营销部, 编
电力营销稽查工作实用手册2018.5国网安徽省电力有限公司营销部(农电工作部), 组编
电力与您共创和谐2008.03国家电网公司营销部, 编
电话营销口才训练与实用技巧2014.3马涛, 编著
市场营销学2010.12《市场营销学》编写组, 编
上海电话黄页2008.02上海电黄广告有限公司, 编
国家电网公司优质服务案例集2010.9国家电网公司营销部, 编
国家电网公司优质服务论文集2010.10国家电网公司营销部, 编
供电服务典型案例汇编2008.10国家电网公司营销部, 编