汽车维修业务接待

本教材针对汽车维修业务接待员岗位应掌握的知识进行翔实的介绍,主要包括汽车维修业务接待的素质与职责、优...

2008.09

汽车维修接待实务

本书以汽车维修业务接待流程为主线,以汽车售后服务顾问岗位典型工作任务为核心,充分吸取了先进的服务管理理...

2020.3

汽车维修接待实务

本教材以“充分考虑区域性特点,提升学生职业素质”的指导思想,针对汽车维修业务接待岗位所需的知识与能力,...

2015.7

汽车维修接待实务

教材体现了以职业能力为本位,以能力应用为核心,以“必需、够用”为原则,紧密联系生产、教学实际;加强实训...

2014.5

汽车维修业务接待

本书为浙江省机动车维修技术人员从业资格培训教材,主要依据《中华人民共和国机动车维修技术人员从业资格考...

2013.3

怎样做好汽车维修业务接待

本书从汽车维修业务接待的规范流程着手,逐步深入地对汽车维修业务接待员的规范化业务接待流程和技巧进行较...

2012.9

汽车维修业务接待实务

本书针对汽车维修业务接待岗位所需的知识与能力,以任务驱动模式编写。主要包括:汽车维修企业售后服务的认...

2012.9

汽车维修业务接待

本书是职业教育改革创新示范教材之一,其主要内容包括:汽车维修服务接待、不同群体汽车维修心理分析、汽车...

2011.7

现代城市洗车场的设计与管理

本书介绍汽车美容技术原理与标准,汽车美容店的设计,汽车美容企业的经营模式与管理要素,汽车美容行业科学...

2004.01

汽车维修综合业务接待

本书按照教育部颁布的职业院校汽车专业课程目录及教学标准要求,参照汽车维修工职业资格标准编写而成。本书...

2019.8