本书阐述了酒店前台接待员的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的酒店前台接待员操...
2006.12
本书阐述了酒店预订员的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的酒店预订员操作实践精...
2006.12
本书阐述了酒店商务中心文员的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的酒店商务中心文...
2006.12
本书阐述了行李生的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的行李生操作实践精华，涵括...
2006.12
本书阐述了中餐服务员的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的中餐服务员操作实践精...
2006.12
本书阐述了酒店西餐服务员的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的酒店服务员操作实...
2006.12
本书阐述了宴会服务员的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的宴会服务员操作实践精...
2006.12
本书阐述了酒吧服务员的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的酒吧服务员操作实践精...
2006.12
本书阐述了酒店接线员的工作岗位知识、操作程序与操作标准，汇集了国际、国内最先进的酒店接线员操作实践精...
2006.12
本书分为“准备工作”“清洁地面”“清洁地毯”“清洁大理石地面”“清洁器皿”“清洁公共区域”“对客服务”“清洁楼层”“...
2006.12