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2009.01
本书讲述销售客户服务人员在处理客户服务问题上应掌握的基本技能。
2009.
本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战...
2009.01
本书介绍了剖析电话销售的每个流程，给出相对应的具体销售方法等。
2008.08
本书主要介绍了提升销售效率的必备要素，必备工具和技巧。
2008.08
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2008.09
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2008.02