面对客户，如何在第一时间树立形象？介绍商品，如何提高客户的兴趣？商务谈判，如何掌握说话的分寸？觥筹交...
2012.11
本书重点讲了销售员从各个方面应该掌握和具备的礼仪知识，针对具体的销售礼仪做了详细的解说，对于广大渴望...
2013.1
本书十三章分别为服饰礼仪、形体礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、语言法则、销售...
2012.6