免费顾客付费意愿影响因素研究

书籍简介:

本书以社会认知理论为基础，针对个人即时通讯这一典型虚拟社会网络情境，引入网络外部性（关系数量）、虚拟社会资本（关系质量）和网络黏度来构建免费顾客付费意愿的影响模型。基于422个样本的研究发现，免费顾客付费意愿受到网络外部性、虚拟社会资本和顾客感知价值的直接影响，网络黏度调节虚拟社会资本与网络外部性对免费顾客付费意愿的直接影响。本书最后为提高免费顾客的付费意愿提出了对策建议。

书籍规格:

书籍信息归属:

免费顾客付费意愿影响因素研究是四川大学出版社于2017.5出版的中图分类号为 F014.5 的主题关于 消费－影响因素－研究 的书籍。