领导有方

第一章 员工激励——让员工“跑”起来的学问

●探寻激励的源头

激励的五大目的

激励的六大作用

探寻员工需要，实施有效激励

●物质激励——把钱花在刀刃上

工资

奖金

福利

实物

●精神激励——不花钱也能办好事

成就激励

参与激励

人性激励

竞争激励

第一章 员工激励——让员工“跑”起来的学问

●探寻激励的源头

激励的五大目的

激励的六大作用

探寻员工需要，实施有效激励

●物质激励——把钱花在刀刃上

工资

奖金

福利

实物

●精神激励——不花钱也能办好事

成就激励

参与激励

人性激励

竞争激励

目标激励

榜样激励

荣誉激励

●“软硬兼施”的综合激励制度

物质、精神两结合

设立各种奖项

教育培训激励

旅游及专项活动

●四大类型员工的激励技巧

指挥型——实权在手

知识型——长期效应为主

实干型——目标激励为主

关系型——以情动人

●走出激励的五大误区

激励无关紧要

激励＝奖励

金钱万能论

激励措施“一刀切”

一劳永逸的激励机制

第二章 情绪管理——打开心情的“枷锁”

●何为情绪

情绪的内涵

情绪的六大特性

情绪的影响力

●情绪管理四部曲

让企业充满“情绪”

掌控情绪之道

培养情绪领导人

缓解情绪

●情绪管理的四个途径

心灵管理——进行有效沟通

爱抚管理——为员工开展心理辅导

发泄管理——给员工一个宣泄口

快乐管理——提倡弹性工作方式

●激发正面情绪的四大方法

适时激励

善于包容

加强情感交流

激情、幽默的个性

●摆脱负面情绪的四个措施

“挖出”负面情绪

转移注意力

强大的承受能力

经常性的团队活动

第三章 危机管理——处变不惊的艺术

●企业危机的六大类型

人力资源危机

产品危机

财务危机

媒体危机

天灾

人祸

●危机管理六原则

预防为主

公众利益至上

主动面对

快速反应

统一口径

真诚坦率

●事前管理——居安思危，才能常胜不败

培养危机意识

拟订危机计划

完善危机管理体制

进行危机培训

●事中管理——快速反应，在黑暗中寻找光明

监测与报告

危机控制

加强沟通

●事后管理——善始善终，转危为安

危机后的恢复工作

危机后的再创业

评价危机管理的效果

将评价结果运用于实践

《领导有方》一书归纳了中外知名领导者所具备的优秀素质，内容涵盖了成就卓越领导的十项全能，能够让领导者深刻领会管理的真谛并开阔领导者的思路，帮助领导者重新认识自己，解决管理中的难题，实现领导魅力全面提升，成就领袖梦想，实现辉煌人生！

企业就像一艘船，领导是舵，团队是帆！
　　领导者就好像船长、舵手，决定着企业这艘航船将抵达一个什么样的港口，只有卓越的舵手才有可能把船引向一个光辉的彼岸。对于一个优秀的管理者而言，要做到领导有方，就必须有方法、有策略来影响团队，共同实现企业目标。