职场礼仪与沟通

书籍简介:

本书由礼仪篇和沟通篇两部分构成，礼仪篇主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪；沟通篇主要包括沟通概述、塑造有效沟通、沟通障碍及客服、沟通方向。本书内容综合且细致地叙述、总结了人在人际交往中所反映的沟通理念和各种礼仪规范。注重理论与实践相结合，提供了丰富的案例分析。

书籍规格:

书籍信息归属:

职场礼仪与沟通是中国林业出版社于2017.8出版的中图分类号为 C912.1-49 的主题关于 心理交往－礼仪－通俗读物 的书籍。