旅游服务礼仪实训教程

书籍简介:

随着我国旅游业的迅速发展，国家对旅游从业人员的知识和技能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的要求。为了更好地适应全国应用型本科院校旅游管理专业的教学要求，《旅游服务礼仪实训教程》以旅游服务礼仪知识为基础，重点突出旅游服务礼仪的实际操作技能的培养。全书分为礼仪概述、旅游服务人员基本社交礼仪、旅游服务人员形象礼仪、饭店前厅接待服务礼仪、饭店餐饮接待服务礼仪、饭店客房接待服务礼仪、旅行社接待服务礼仪、会展服务礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪等，共十章。从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论，基础知识及应用技能，注重其实用性和可操作性，便于启发式教学和自学。《旅游服务礼仪实训教程》注重我国传统礼仪与现代国际礼仪的结合以及实践与理论的结合，可操作性强。本书是普通高等院校、高等职业教育、高等远程教育、成人高等教育旅游管理专业的实践指导教材，也是旅游行业的管理者、涉外旅游和导游、景区开发与管理等人员的培训教材，也可作为旅游规划、旅游管理、酒店管理、旅行社、会展旅游等专业人员学习的参考教程。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游服务礼仪实训教程是北京理工大学出版社于2018.1出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务－礼仪－教材 的书籍。