供电营业厅标准化手册

书籍简介:

本书为国网冀北电力有限公司编写的供电营业厅标准化手册，是规范营销服务管理的一项重要成果，主要包括服务规范、日常运营和应急服务三部分内容，图文并茂，既有清晰的图片还有精炼的文字说明，并配有应急场景漫画，是供电营业厅服务和日常运营的指导性文件。

书籍规格:

书籍信息归属:

供电营业厅标准化手册是企业管理出版社于2014.10出版的中图分类号为 F426.61-62 的主题关于 电力工业－供电管理－商业服务－标准化管理－河北省－手册 的书籍。