有这样一件事：一个衣着朴素的老奶奶在一家电器商店选电冰箱，当她向服务员咨询时，却遭到白眼。后来这个老奶奶到旁边的一家百货商店去为她的儿女买了两台电冰箱，先前那家商店的服务员看到后瞠目结舌，后悔莫及。