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销售要有好口才2010.4邹华英, 方华明, 编著
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电话销售2004.一分钟情景销售技巧研究中心, 编著
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销售话术全能一本通2017.9销售口才训练营, 编著
门店销售2005.03麦肯思特营销顾问公司, 编
电话销售2005.03麦肯思特营销顾问公司, 编
柜台销售2205.03麦肯思特营销顾问公司, 编
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