10．网曝亚航FD588曼谷飞西安航班上，一大妈脱鞋后，双脚搭在前排座椅扶手上，并大声谈论购物。该大妈的行为备受质疑，被指责"丢了国人的脸"。这给我们的启示不包括（　　）

A．文明礼貌体现了一个人的修养和风度

B．文明礼貌关系到国家和民族的尊严

C．要养成文明礼貌的行为习惯

D．要同一切损害国家安全的行为作斗争

11．说话是一门艺术，更是一门学问。某专家就说话之道给出建议：急事、慢慢地说；小事，幽默地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说......．这给我们的启示不包括（　　）

A．说话要和气 B．谈吐要文雅 C．言语要真诚 D．态度要圆滑

12．"滴滴打车"创始人程维说："任何一个行业刚出现的时候，竞争越充分，对整个行业越好。""互联互通不是消除竞争，而是消除恶性竞争，是在竞争里面找到积极的互相学习的地方，促进整个行业的发展。"这番话蕴含的道理有（　　）

A．社会生活只有竞争，没有合作

B．竞争的目的在于取长补短，共同进步

C．竞争，对社会进步没有促进作用

D．只有团结的集体才有凝聚力和战斗力

二、非选择题（共64分，5小题）

13．仔细观察如图漫画，你会对两位老人的儿女说些什么？

14．家是我们温馨的港湾，但有时也会溅起风浪。某机构对部分中小学生的家庭关系进行了一次调查，如图是其中调查结果，请你仔细阅读。

（1）如图内容反映了什么问题？