国家机关。

　　2．教材P40探究问题

　　【提示】 　实例略。看政府及其工作人员是否真正坚持为人民服务，关键是看其有没有深入基层，深入群众，关注民生，体察民情；是否急群众之所急，想群众之所想，有没有官僚主义和形式主义作风；有没有以权谋私，搞权钱交易。如教材中所举实例，有一位乡长，带领乡干部办了许多实事：筹建敬老院，开办公共浴池，改善办学条件，这些都是为群众办实事、办好事，是坚持为人民服务的工作态度的表现。

　　3．教材P41探究问题

　　【提示】 　政府真心实意为老百姓办实事就要保证政府的工作充分反映民意、集中民智，把工作的着力点放在研究、解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上，使各项工作经得起实践、群众和历史的检验，而不是搞"花架子""形象工程"。"形象工程"所追求的是个人的功绩，影响了政府在人民群众中的形象，助长了某些工作人员弄虚作假的不良作风，滋生了腐败。

　　4．教材P42探究问题

　　【提示】 　政府提供的求助或投诉途径比较

途径 特点和优点 开设热线电话 快捷、迅速、直接 设立信访部门 联系群众、了解社情民意 依法建立行政裁决制度 为公民求助或投诉提供法律途径

学生分组探究一　坚持对人民负责的原则