第一部分，向报社反映你去书店买字典的遭遇，表明你的意图。

　　第二部分，介绍你在书店购物的经过和发现的问题。

　　第三部分，表达你的观点和看法，并提出合理的建议。

　　第二步：核心词汇想周全

　　1．complain_about　　　　　　　 抱怨

　　2．turn_down_one's_request 拒绝某人的请求

　　3．It_is_clear_that 很显然

　　4．be_harmful_to 对......有害

　　5．be_of_low_quality 质量差

　　6．have_an_effect_on 对......造成影响

　　7．As_we_all_know 众所周知

　　8．call_for 要求

　　9．do_everything_we_can_to_do 尽一切可能做某事

　　10．protect_one's_rights_and_interests

　　 保护某人的权利和利益

　　11．look_forward_to 盼望，期盼

　　12．fail_to_achieve_the_standard 没能达到标准

　　第三步：由词扩句雏形现

　　1．我写信是为表达对一家书店及其服务的抱怨。

　　I_am_writing_to_complain_about_a_bookstore_and_its_service.

　　2．到家后仔细读这本书，我发现缺少了好几页。(用状语从句翻译)

　　After_I_reached_home_and_read_it_carefully,_I_found_several_pages_were_missing.

　　3．那家书店的店员粗鲁地拒绝了我的请求。

　　The_staff_of_the_bookstore_turned_down_my_request_rudely.

　　4．无论店员怎么说，但字典的质量差而且服务不好是很明显的。

　　No_matter_what_the_staff_says,_it_is_clear_that_the_dictionary_is_of_low_quality_and_the_service_is_worse.

　　5．这已经影响了我，而且也会对其他顾客造成损害。

　　It_has_had_an_effect_on_me_and_will_be_harmful_to_the_other_consumers.

　　6．但是一些服务不能达到标准，而且店员素质需要提高。

　　But_some_services_fail_to_achieve_the_standard_and_the_quality_of_the_staff_needs_to_be_improved.

　　7．我们应当尽一切可能来维护消费者的权力和利益。

　　We_should_do_everything_we_can_to_protect_the_consumers'_rights_and_interests.

8．我盼望着在你们的报纸上能看到更多的关于服务改善方面的文章。