电话销售冠军谋略

前言一 用最具杀伤力的武器武装自己

前言二 我是如何成为电话销售冠军的

第一章 电话销售冠军新规则

第一节 重塑电话销售流程

初级电话销售流程

高级电话销售流程

第二节 谋略，谋略，还是谋略

智慧取胜，谋略第一

非智力因素排行第二

第二章 电话销售冠军两大核心谋略

第一节 杠杆借力谋略

“六度空间”理论

借我东风，翱翔万里

第二节 价值塑造谋略

电话销售的真谛

深度理解价值塑造

第三章 电话销售冠军常规谋略

第一节 充分了解客户的谋略

放鱼饵

培养卧底

揣摩技术

第二节 牢牢抓住客户的谋略

什么是信任

借船出海

与鸡共舞

小试牛刀

第三节 轻松成交客户的谋略

价值塑造

超级赠品谋略

羊群效应

异议处理

零风险承诺

产品价格魔法

第四节 继续放大客户的谋略

激发客户梦想

猎鹰计划

第四章 电话销售冠军终极谋略

第一节 金钱渴望

第二节 浪漫情结

第三节 自我保护

第四节 他人认可

第五章 电话销售冠军心智控制术

第一节 调节情绪

沉淀法

稀释法

蒸馏法

过滤法

替换法

化学法

第二节 美化心情

磨砖不能成镜

永保花苞心态

去魔咒留神咒

发现硬币的另一面

最美好的时光是现在

第三节 美化声音

美丽声音的最低标准

美丽声音的高级标准

科学的发声训练

好嗓音需要保养

最美的声音

第四节 美化语言

语言的内涵美

语言的形式美

后记一 做未来中国电话销售的领导者

后记二 不要等待奇迹发生

当客户已经熟知你的电话销售套路，当一打通电话客户就本能地拒绝，当客户饱受骚扰之苦而唯恐避之不及，成交又从何谈起？传统电话销售正在遭遇越来越多的挑战，从开场、探寻需求、产品推荐、异议处理直到成交，每一步随时都可能被拒绝，甚至被挂断电话，可谓步步艰辛，其效果不言而喻。《电话销售冠军谋略：换种思路做电话销售》首次突破传统电话销售框架，全面升级电话销售，重塑电话销售流程，分为充分了解客户、牢牢抓住客户、轻松成交客户、继续放大客户四个环节，提供了一种全新的思路，并精心提炼若干重要的谋略和方法，结合大量的实战案例，告诉电话销售人员具体怎么操作和应用，帮助他们真正成长为电话销售顶级高手，快速提升电话销售业绩。《电话销售冠军谋略：换种思路做电话销售》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读，也可以直接作为电话销售培训教材使用。

《电话销售冠军谋略:换种思路做电话销售》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读，也可以直接作为电话销售培训教材使用。