胜任力咨询

推荐序

前言

第一章胜任力咨询导论

第一节胜任力的发展与演变

第二节胜任力模型的概念

第三节胜任力模型的作用及意义

第四节胜任力咨询的概念

第二章胜任力咨询方法论

第一节胜任力模型构建的关键点

第二节胜任力模型建立流程

第三节胜任力模型咨询方法

第三章胜任力咨询工具

第一节胜任力模型建立的BEI工具

第二节胜任力数据库

第三节胜任力模型部分模板

第四章胜任力咨询案例

第一节国际石油公司员工素质模型开发以及应用案例

第二节LO公司能力素质模型手册

第三节建立以胜任务模型为核心的人力资源管理体系

第五章胜任力模型的应用及展望

第一节在员工招聘中的应用

第二节在员工培训中的应用

第三节在考核评估中的应用

第四节在员工发展中的应用

第五节胜任力模型发展

附录部分胜任力相关词汇英汉对照

参考文献

　　本书并不是有关人力资源胜任力管理及其咨询的理论巨著，也不是未来学家尚未验证的观点。相反，每一个章节都是编者本人在企业或咨询公司的实务观察与实践经验的总结。本书可读性相当强，对那些想要在未来一展身手的职业人士来说，是一本不可多得的实用好书。它是一本关于胜任力及其咨询的系统、翔实的力作。　　企业通过建立基于企业战略发展需求的胜任力模型，可以有效提高组织的人力资源管理效率。本书着眼于企业人力资源管理的专业化，从胜任力咨询项目运作的角度，介绍了胜任力咨询的方法论、咨询工具，包括系统的胜任力咨询模型。先进的胜任力模型为组织从事员工培训、改善员工绩效水平、在招聘中定义能力以及其他人力资源管理工作提供有价值的支持。本书全景展示了三个胜任力咨询项目案例．还对胜任力模型的应用进行了具有操作性的阐释，有利于人力资源咨询顾问、人力资源管理者和企业管理者全面掌握胜任力咨询及管理的核心方法，从而轻松解决问题，从容应对竞争。作者简介：　　方少华，国内资深管理咨询顾问及人力资源专家，MBA。产先后在世界500强公司卡特比勒（中国）有限公司、埃森咨询（上海）有限公司、凯捷安永咨询（中国）有限公司从事企业管理、顾问和项目管理工作。在企业战略管理、人力资源管理、销售管理、业务流程、知识管理等领域及IT咨询、管理咨询方面有超过十年的经验。咨询的专业范围包括企业战略咨询、企业业务流程重组、企业薪酬及长期激励、绩效考核、能力素质模型等人力资源咨询以及SAP、Oracle等人力资源信息系统应用咨询；涉足领域包括金融、化工、制造、高科技、钢铁．能源及医药等行业，积累了丰富的商业知识、各类工业背景、管理及咨询技术和经验，对公司战略、业务、流程、系统及它们之间的整合有非常深刻的见解。