9．A.thanked B．scolded

　　C．praised D．begged

　　D　[句意：当老人请求售票员允许他能乘车回家时，几乎要哭了。beg v．请求。]

　　C．suggestion D．request

　　A　[句意：司机站在售票员这一边，重复了让老人下车的命令。上文中的"On hearmg this，she ordered the old man to..."是提示信息。command n．命令。]

　　11．A.Unless B．When

　　C．Until D．Although

　　B　[句意：当司机和售票员对老人抬高嗓门时，她制止了他们。]

　　12．A.attacking B．wronging

　　C．blaming D．bothering

　　D　[句意：不要这样对待他，难道你们不明白他只是想回家吗？bother v. 打扰或烦扰(某人)；使......不安。]

　　13．A.warned B．whispered

　　C．repeated D．shouted

　　D　[句意：司机吼道："他没钱！"由双方对话的氛围可知，如上文raised their voices。]

　　14．A.problem B．need

　　C．reason D．matter

　　C　[句意：她坚持认为，那不是把老人赶下车的理由。]

　　15．A.spending B．lost

　　C．remaining D．borrowed

C　[句意：她从衣服里把剩下的钱拿出来，递给了售票员。remaining adj.剩下的。]