本书是一部企业营销人员的参考书。作者从理论和实践两方面阐述了管理是科学，是艺术，更是精神的道理，从而...
2005.01
本书主要通过颠覆性的品牌营销手段，打破市场上原有的竞争地位排序。
2006.01
本书从一个独特的角度——企业服务来透视企业经营的奥秘，通过选取300则卓越企业优秀、鲜活、富有代表性的服...
2005.11
本书从销售人员最关心的问题——如何才能赢得并找到客户入手，有针对性地指出赢得客户的关键所在。
2005.09
本书详尽剖析了产生渠道冲突的症结所在，并提出对应的解决方案，使企业能从自身的角度提升对渠道管理。
2005.06
本书作者是一家国际培训和开发公司的总裁，在本书中提出了应付尴尬局面和刁蛮顾客，化解冲突的六条措施。
2005.04
本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平，赢得顾客信赖。
2006.01
本书介绍了80个采购实战技术问题，涵盖了一般采购的实战技巧。
2006.01
本书提出“以消费者及经验为中心”的体系。
2005.10
服务力就是核心竞争力，本书介绍客户需求与服务品质，客户服务的标准化流程，提升服务力的途径，是打造客户...
2005.09