100个多渠道提升客户体验的实用方法

本书将详细说明零售商、银行、保险公司、汽车经销商、餐馆、旅游公司等面临的威胁,并提供详细的建议,说明...

2020.5

联系

这本书通过一个完整的故事,带领读者一步步展开建立客户关系之旅,通过在富有吸引力和生动的故事情节,读者...

2020.7

营销和服务数字化转型

本书主要写给当下正忙于数字化或准备做数字化转型的企业营销、服务和数字化领域相关的读者,以及CRM领域的...

2020.6

商业故事思维

红牛、苹果、可口可乐、德芙等人们广为谈论的品牌,究竟是什么让它们与众不同?我们能从这些品牌学到什么?...

2021.1

一本书读透Martech智慧营销

这是一本以帮助企业实现数字化转型为最终目的,从趋势、技术、产品、应用场景、实操方法等维度全面剖析Mart...

2020.5

老板如何管销售

作者在本书中对企业老板从如何选择销售人才、如何管理销售团队、如何发挥销售人才潜能、如何提升销售人员的...

2020.4

年度营销计划九步法

这是一本经管类图书,主要讲述如何制定年度营销计划。本书作者在近二十年企业管理实践的基础上,总结出了这...

2020.1

客户关系管理

审读全书,无政治性问题。随着经济社会的发展,客户关系的重要性日益凸显。当今服务经济和客户中心时代的到...

2020.9

我在世界500强做供应商质量管理

本书讲述作者在宝马从事供应商质量管理工作的感悟和经验记录。作者在汽车行业从业20年,通过实践与学习,将...

2020.2

入口战略

这是一本企业管理类图书,企业要建立以“人”为基础的商业模式,就需要通过入口来获得。本书从人与商业模式的...

2020.1


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